MONTAŽA MULTI-SPLIT KLIMA UREĐAJA
Standardna montaža multi-split klima sustava podrazumijeva montažu ugovorenih unutarnjih jedinica i pripadajuće zajedničke vanjske jedinice, izvođenje novih nadžbuknih rashladnih, električnih i odvodnih instalacija u opsegu navedenom u ovom opisu te stručno povezivanje, vakuumiranje i puštanje sustava u rad.
Cijena klima uređaja na web-shopu Klima koncept ne uključuje uslugu montaže, osim ako je uz konkretan proizvod, ponudu ili narudžbu izričito navedeno drukčije. Montaža je zasebna usluga koja se posebno odabire, ugovara i plaća.
Standardna montaža opisana na ovoj stranici odnosi se na izvođenje novih instalacija. Ako kupac želi priključenje novog multi-split sustava na postojeće rashladne, električne ili odvodne instalacije, tehnička prikladnost takvih instalacija mora se zasebno utvrditi.
Više informacija dostupno je na stranici
montaža klima uređaja na postavljene instalacije.
Uslugu montaže putem Klima koncepta moguće je ugovoriti za uređaje i multi-split sustave kupljene u Klima konceptu, osim ako je u pojedinačnom slučaju izričito pisanim putem dogovoreno drukčije.
Što uključuje standardna montaža?
Standardna montaža odnosi se na sve unutarnje jedinice obuhvaćene konkretnom kupljenom uslugom i pripadajuću zajedničku vanjsku jedinicu, u tehnički odgovarajućim i sigurno dostupnim uvjetima.
Sve nove instalacije koje su uključene u standardnu montažu izvode se nadžbukno. Rashladne cijevi, električni vodovi i odvodi kondenzata vode se po površini zida odnosno druge odgovarajuće podloge, u standardnim PVC instalacijskim kanalima gdje je njihova uporaba predviđena.
- dobavu i postavljanje do 3 metra nove instalacijske trase za svaku ugovorenu unutarnju jedinicu
- odgovarajući par bakrenih cijevi s toplinskom izolacijom za svaku ugovorenu unutarnju jedinicu, prema tehničkim zahtjevima konkretnog sustava
- odgovarajuće međuspojne odnosno komunikacijske električne vodove između jedinica prema tehničkim zahtjevima proizvođača
- do 3 metra standardnog bijelog PVC instalacijskog kanala s poklopcem za svaku instalacijsku trasu obuhvaćenu standardnom montažom
- do 3 metra standardnog bijelog PVC kanala za nadžbukno vođenje napojnog voda kada je takav kanal potreban
- do 3 metra standardnog odvoda kondenzata za svaku ugovorenu unutarnju jedinicu
- kada je potreban kontrolirani odvod vode iz zajedničke vanjske jedinice, do 3 metra standardnog odvoda vanjske jedinice
- jedan standardni proboj zida od opeke ili blok-opeke ukupne debljine do 30 cm za svaku ugovorenu unutarnju jedinicu kada je takav proboj potreban
- osnovno funkcionalno zatvaranje i brtvljenje izvedenih instalacijskih otvora nakon provlačenja instalacija
- dobavu i postavljanje standardnih pocinčanih zidnih nosača odgovarajuće nosivosti za zajedničku vanjsku jedinicu
- standardni pričvrsni i potrošni materijal potreban za ugovorenu montažu
- montažu i povezivanje svih jedinica obuhvaćenih kupljenom uslugom
- postavljanje zajedničke vanjske jedinice na visini do 3 metra od sigurne i stabilne podloge s koje se rad izvodi, kada je mjestu moguće sigurno pristupiti standardnom opremom
- spajanje sustava na odgovarajuću i unaprijed pripremljenu električnu instalaciju
- vakuumiranje novih rashladnih instalacija prema tehničkim zahtjevima konkretnog sustava
- puštanje sustava u pogon
- osnovnu funkcionalnu provjeru ugrađenih jedinica, odvoda i vidljivih spojeva kada uvjeti omogućuju njihovu provjeru
- osnovno čišćenje neposrednog mjesta rada nakon završetka montaže, što uključuje uklanjanje većih ostataka materijala i pometanje neposredne radne zone
- ovjeru jamstvene dokumentacije kada su za to ispunjeni uvjeti konkretnog jamca
- osnovne upute kupcu o korištenju sustava.
Što nije uključeno u standardnu montažu?
Ako je zbog uvjeta na objektu, konfiguracije sustava ili tehničkih zahtjeva konkretnog multi-split sustava potreban rad, materijal, oprema ili posebno tehničko rješenje koje nije navedeno kao uključeno u standardnu montažu, riječ je o dodatnom radu koji se posebno dogovara.
Standardna montaža, ako nije drukčije izričito navedeno, ne uključuje primjerice:
- dodatnu duljinu pojedine instalacijske trase iznad uključenog opsega
- štemanje, šlicanje, urezivanje i drugo skriveno polaganje rashladnih, električnih ili odvodnih instalacija u zid, beton, kamen, knauf, fasadu ili drugi građevinski materijal
- izradu novog zasebnog električnog voda od razvodnog ormara, preinake razvodnog ormara, ugradnju ili zamjenu zaštitnih elemenata te druge elektroinstalaterske radove koji nisu dio standardnog priključenja sustava na unaprijed pripremljeno napajanje
- kondenzatne pumpe
- izvedbu odvoda krutom odvodnom cijevi Ø32 mm
- dobavu i ugradnju sifona, izradu ili preinaku kanalizacijskog odnosno drugog odvodnog priključka te druge vodoinstalaterske radove
- fino gletanje, završno žbukanje, bojanje i druge završne građevinske ili ličilačke radove
- proboje armiranog betona, kamena i drugih nestandardnih konstrukcija
- autokošaru, autodizalicu, skelu ili drugu posebnu opremu za pristup
- posebne nosače, podna ili krovna postolja i druga nestandardna rješenja
- antivibracijske nosače, antivibracijske podloške i dodatne antivibracijske gume između vanjske jedinice i nosača
- dodatne gumene čepove ili druge elemente za zatvaranje odvodnih otvora vanjske jedinice koji nisu sastavni dio tvornički isporučenog kompleta
- demontažu, odvoz i zbrinjavanje postojećeg klima sustava
- konfiguriranje kućne Wi-Fi mreže, rutera, korisničkih računa, mobilnih uređaja ili aplikacija kupca
- fino, završno ili profesionalno čišćenje prostorije, stana ili objekta nakon montaže.
Dodatni radovi i njihova cijena
Ako se na objektu utvrdi potreba za dodatnim radovima, materijalom ili opremom koji nisu uključeni u standardnu montažu, njihov stvarni opseg i cijena određuju se nakon pregleda konkretnih uvjeta na objektu, a prije početka njihova izvođenja.
Cijenu dodatnih radova nije uvijek moguće unaprijed odrediti jer ista vrsta dodatnog rada može, ovisno o stvarnim uvjetima na objektu, zahtijevati različitu količinu rada i materijala, drukčiji način izvedbe, pristup, alat ili dodatnu opremu.
Montažer će kupcu prije izvođenja dodatnih radova objasniti što je potrebno napraviti te navesti cijenu ili način obračuna. Dodatni radovi izvode se tek nakon što ih kupac ili osoba koju je kupac ovlastio prihvati.
Primjere dodatnih radova koji se mogu pojaviti tijekom montaže možete pogledati na stranici dodatni radovi pri montaži klima uređaja.Navedeni primjeri služe za informiranje o mogućim vrstama dodatnih zahvata, dok se stvarni opseg i cijena određuju prema konkretnim uvjetima na objektu.
Ako kupac ne prihvati dodatne radove koji su prema stručnoj procjeni nužni za sigurnu, pravilnu ili tehnički dopuštenu montažu, montažer nije dužan izvesti sustav na tehnički neispravan, nesiguran ili nedopušten način.
Montaža u više faza i dodatni dolazak
Standardna montaža podrazumijeva izvođenje ugovorenih radova u jednom dolasku na objekt, kada su uređaji, mjesto montaže i svi potrebni uvjeti za rad spremni.
Ako se na zahtjev kupca ili zbog nepripremljenosti objekta montaža izvodi u dvije ili više odvojenih faza, dodatni dolazak montažera nije uključen u cijenu standardne montaže. Primjerice, ako se u prvom dolasku izvode samo instalacije, a jedinice se postavljaju, povezuju ili sustav pušta u rad u naknadnom dolasku, dodatni dolazak i povezani radovi posebno se dogovaraju i dodatno naplaćuju.
Ako je dodatni dolazak potreban zbog okolnosti na strani Klima koncepta odnosno izvođača, takav se dolazak ne smatra dodatnim radom na teret kupca.
Ovlašteni izvođač
Ugradnju, puštanje u pogon i druge radove na rashladnom sustavu za koje je to propisano mora obavljati pravna osoba ili obrt koji ima odgovarajuću dozvolu Ministarstva i ispunjava ostale propisane uvjete, uz rad stručno osposobljenih osoba odgovarajuće kategorije.
Službeni registar ovlaštenih pravnih osoba, obrtnika i servisera dostupan je na reg.azo.hr.
Radove koje kupac kupi i plati Klima konceptu izvodi Klima koncept odnosno angažirani odgovarajući ovlašteni partnerski izvođač u skladu s tehničkim uputama proizvođača, važećim propisima i pravilima struke.
Način ugovaranja montaže
Ako kupac uslugu montaže ugovori i plati Klima konceptu, ugovorna strana za naručenu uslugu je Klima koncept d.o.o. Klima koncept organizira izvođenje radova putem vlastitog ili odgovarajućeg partnerskog ovlaštenog izvođača te je kupcu kontaktna točka za pitanja povezana s tako kupljenom uslugom.
Ako kupac tijekom online kupovine samo naznači da mu je potrebna montaža, a uslugu ne kupi i ne plati Klima konceptu, Klima koncept kupca može povezati s dostupnim partnerskim montažerom.
U tom slučaju ponudu, cijenu, termin, opseg i uvjete izvođenja kupac dogovara izravno s montažerom koji mu izdaje račun i odgovara za svoje izvedene radove. Klima koncept i dalje odgovara za prava kupca koja se odnose na uređaje kupljene od Klima koncepta.
Ako se s Potrošačem dogovori početak izvršenja usluge prije isteka zakonskog roka za jednostrani raskid, primjenjuju se uvjeti iz Općih uvjeta poslovanja.
Položaj jedinica i instalacijske trase
Prije početka bušenja i postavljanja kupac odnosno prisutna punoljetna osoba ovlaštena od kupca s montažerom usuglašava položaje ugovorenih unutarnjih jedinica i zajedničke vanjske jedinice, instalacijske trase, mjesta proboja zidova, položaje PVC kanala, električni priključak i mjesta odvoda kondenzata.
Montažer može odbiti položaj ili trasu koja prema stručnoj procjeni nije tehnički sigurna, nije u skladu s tehničkim zahtjevima proizvođača, ne omogućuje potreban servisni pristup, nema odgovarajući odvod kondenzata ili bi mogla uzrokovati štetu.
Sve jedinice trebaju biti postavljene tako da omogućuju potreban protok zraka te razumno siguran pristup radi čišćenja, održavanja, dijagnostike i servisa.
Ugradnja jedinice unutar zatvorenog ormara, iza fiksnih elemenata, na mjestu bez potrebnog servisnog prostora ili na trajno nedostupnom položaju nije standardna montaža i izvođač je može odbiti.
Ako kupac nakon montaže uređaje ili instalacije naknadno zatvori namještajem, oblogom, fasadom, spuštenim stropom ili drugim elementom, trošak osiguravanja pristupa te uklanjanja i ponovnog postavljanja tih elemenata snosi kupac, osim ako je potreba za pristupom posljedica nedostatka u radovima za koji odgovara izvođač.
Naknadna promjena položaja jedinica ili instalacijskih trasa nakon uredno završene montaže predstavlja novi rad i posebno se dogovara, osim ako je izmjena potrebna zbog nedostatka u radovima za koji odgovara izvođač.
Učinak multi-split sustava i raspored prostorija
Svaka unutarnja jedinica prvenstveno obrađuje prostor u kojem je postavljena. Nije moguće unaprijed jamčiti jednaku temperaturu u prostorima koje izravno ne obrađuje odgovarajuća unutarnja jedinica, iza zatvorenih vrata, pregradnih zidova, u hodnicima ili na drugim etažama.
Stvarni učinak pojedine jedinice i cijelog sustava ovisi o dimenzioniranju i konfiguraciji sustava, tlocrtu, veličini i namjeni prostora, izolaciji, stolariji, staklenim površinama, osunčanosti, broju osoba, unutarnjim toplinskim izvorima, vanjskim uvjetima, načinu istodobnog korištenja jedinica i drugim okolnostima objekta.
Ako je preporuka sustava izrađena prema podacima koje je dostavio kupac, preporuka pretpostavlja da su podaci o prostorima i uvjetima korištenja potpuni i točni. Ako se stvarni uvjeti bitno razlikuju od dostavljenih podataka, može se razlikovati i stvarni učinak sustava.
Kod multi-split sustava učinak pojedinih unutarnjih jedinica može ovisiti o konfiguraciji priključenih jedinica i njihovu istodobnom radu.Raspoloživi učinak raspodjeljuje se u skladu s konstrukcijom sustava i tehničkim podacima proizvođača konkretnog modela.
Proboj zida, brtvljenje i završni građevinski radovi
U standardnu montažu uključen je jedan standardni proboj zida od opeke ili blok-opeke ukupne debljine do 30 cm za svaku ugovorenu unutarnju jedinicu kada je takav proboj potreban i tehnički sigurno izvediv.
Proboji zidova izvode se, gdje to dopuštaju tehnički i građevinski uvjeti, s odgovarajućim padom prema vanjskoj strani objekta. Na taj se način smanjuje rizik zadržavanja ili povrata kondenzata odnosno oborinske vode prema unutarnjem prostoru.
Montažer položaj i smjer svakog proboja prilagođava stvarnim građevinskim i tehničkim uvjetima objekta, položajima jedinica, potrebnom padu i pravilima struke.
Osnovno zatvaranje i brtvljenje izvedenih proboja uključeno je u standardnu montažu. Nakon provlačenja instalacija otvori se funkcionalno zatvaraju i brtve, najčešće odgovarajućom PUR pjenom, silikonom ili drugim prikladnim brtvenim materijalom, ovisno o vrsti i položaju otvora.
Fini završni građevinski i ličilački radovi nisu uključeni u standardnu montažu.Klima koncept odnosno montažer ne izvodi fino gletanje, završno žbukanje, bojanje, soboslikarske radove, završnu obnovu fasade, dekorativne žbuke, keramike, kamena, drva, tapeta niti druge završne estetske popravke površine.
Prilikom bušenja, pričvršćivanja nosača ili provlačenja instalacija mogu nastati manja lokalna oštećenja, odlamanje ili pucanje žbuke, boje, fasadnog ili drugog završnog sloja, osobito kod starijih, ispucalih, šupljih, slabo vezanih, višeslojnih ili prethodno oštećenih podloga.
Takva mjesta montažer će, kada je to moguće i primjereno, funkcionalno zatvoriti ili zabrtviti u okviru standardne montaže, ali konačna estetska sanacija i fini završni radovi ostaju u obvezi kupca i organiziraju se u njegovu vlastitom angažmanu, osim ako je drukčije posebno ugovoreno.
Ovo ne isključuje odgovornost Klima koncepta odnosno izvođača za štetu koja je posljedica nepravilnog ili nepažljivog izvođenja njegovih radova.
Ako odgovarajući proboj već postoji i može se tehnički pravilno koristiti za predmetnu montažu, njegovo postojanje ne umanjuje cijenu standardne montaže.
Proboji armiranog betona, kamena, nestandardnih fasadnih sustava, metalnih elemenata, stakla, krova, dimnjaka, protupožarnih pregrada i drugih nestandardnih konstrukcija nisu uključeni u standardnu montažu i posebno se dogovaraju.
Nosači, visina i pristup mjestu rada
U standardnu montažu uključena je dobava i montaža standardnih pocinčanih zidnih nosača odgovarajuće nosivosti za zajedničku vanjsku jedinicu uz standardni pričvrsni materijal za tehnički odgovarajuću nosivu podlogu.
Postojanje ili nepostojanje odgovarajućih standardnih nosača ne mijenja cijenu standardne montaže.
Ako postojeći nosači prema stručnoj procjeni nisu sigurni ili odgovarajući za novu vanjsku jedinicu, neće se koristiti. Kada tehnički i građevinski uvjeti omogućuju standardnu izvedbu, zamjenjuju se odgovarajućim standardnim pocinčanim nosačima.
Posebne konzole, podni nosači, krovne konstrukcije, posebno ojačani ili nestandardni nosači, posebna pričvršćenja kroz debelu toplinsku izolaciju, sanacija neodgovarajuće podloge i druga posebna rješenja nisu uključeni u standardnu cijenu.
Standardna montaža uključuje postavljanje zajedničke vanjske jedinice na visini do 3 metra od sigurne i stabilne podloge s koje se rad izvodi, kada je mjestu moguće sigurno pristupiti standardnom montažnom opremom.
Navedena visina sama po sebi ne znači da je svaku vanjsku jedinicu moguće montirati standardnim pristupom.Mogućnost sigurne montaže ovisi i o masi i dimenzijama vanjske jedinice, položaju mjesta ugradnje, mogućnosti sigurnog rukovanja uređajem, vrsti podloge i stvarnim uvjetima pristupa. Ako se rad prema stručnoj procjeni ne može sigurno izvesti standardnom opremom, može biti potrebna posebna oprema ili drugo tehničko rješenje.
Za mjesto na većoj visini ili mjesto kojem nije moguće sigurno pristupiti standardnom opremom može biti potrebna autokošara, autodizalica, skela ili druga odgovarajuća oprema. Takva oprema i povezani radovi nisu uključeni u standardnu cijenu i posebno se dogovaraju prije izvođenja.
Rad iznad praznog prostora, stubišta, svjetlarnika, krova, nadstrešnice, strme ili nestabilne podloge, kao i rad koji zahtijeva užad, posebnu zaštitnu opremu ili zatvaranje javne površine, nije standardna montaža.
PVC instalacijski kanali
U standardnu montažu uključeni su standardni bijeli PVC instalacijski kanali s poklopcem za nadžbukno vođenje instalacija u opsegu navedenom u ovom opisu.
Dimenzija kanala određuje se prema količini i dimenzijama instalacija koje prolaze pojedinim dijelom trase. Na zajedničkim dijelovima trase kojima prolazi više instalacija može biti potreban kanal većeg presjeka, dok se nakon razdvajanja mogu koristiti druge odgovarajuće dimenzije.
Korištenje različitih dimenzija PVC kanala na različitim dijelovima multi-split instalacije može biti tehnički potrebno i samo po sebi ne predstavlja nedostatak montaže.
Broj spojeva, koljena, prijelaza i završnih elemenata ovisi o položaju jedinica i stvarnom tijeku trase. Montažer trasu izvodi tehnički pravilno i uredno, ali nije moguće jamčiti izvedbu bez spojeva, prijelaza ili promjene dimenzije kanala.
Štemanje, šlicanje, urezivanje ili drugo skriveno polaganje instalacija u zid, beton, kamen, knauf, fasadu ili drugi građevinski materijal nije uključeno u standardnu montažu. Ako kupac želi skriveno vođenje instalacija ili su takvi radovi potrebni zbog uvjeta na objektu, njihov opseg, tehnička izvedivost i cijena posebno se dogovaraju prije izvođenja i dodatno naplaćuju.
Dekorativni kanali, posebne boje, bojanje kanala, građevinska obrada i postizanje potpune nevidljivosti instalacijskih trasa nisu uključeni u standardnu montažu. Nijansa standardnog bijelog PVC kanala može se razlikovati od zida, stolarije, uređaja ili ranije postavljenih kanala.
Električna instalacija
Standardna montaža uključuje priključenje multi-split sustava na unaprijed pripremljenu, dostupnu, sigurnu i tehnički odgovarajuću električnu instalaciju prema zahtjevima konkretnog sustava.
Električna instalacija objekta mora imati odgovarajući napon, zaštitu, uzemljenje, presjek vodiča i dostatan kapacitet električnog priključka prema tehničkim zahtjevima uređaja koji se ugrađuju.
Standardna montaža ne uključuje izradu novog zasebnog strujnog kruga od razvodnog ormara, preinake razvodnog ormara, zamjenu ili ugradnju zaštitnih sklopki, osigurača, utičnica ili prekidača, sanaciju električne instalacije niti ispitivanje cjelokupne električne instalacije objekta.
Ako potrebna priprema električnog napajanja izlazi iz opsega standardne montaže multi-split sustava, kupac treba u vlastitom angažmanu osigurati odgovarajućeg električara.Električar treba pripremiti napajanje i potrebnu električnu instalaciju u skladu s tehničkim zahtjevima konkretnog sustava i pravilima struke. Trošak takvih elektroinstalaterskih radova i potrebnog materijala snosi kupac.
Ako montažer utvrdi ili opravdano posumnja da električna instalacija nije sigurna, dovršena ili tehnički odgovarajuća za konkretni multi-split sustav, sustav se neće priključiti dok kupac ne osigura odgovarajuću pripremu električne instalacije.
Klima koncept odnosno izvođač ne odgovara za kvarove ili štetu za koje se utvrdi da su posljedica prenapona, podnapona, prekida ili povrata napajanja, neispravnog uzemljenja, atmosferskog pražnjenja, neodgovarajuće zaštite, nestabilne električne mreže ili drugog nedostatka električne instalacije objekta koji nije posljedica radova izvođača.
Ovo se ne primjenjuje ako je problem posljedica električnog priključka ili drugog rada koji je izvođač nepravilno izveo.
Odvod kondenzata unutarnjih i vanjske jedinice
Standardna montaža uključuje izvedbu odvoda kondenzata svake ugovorene unutarnje jedinice prirodnim padom, u duljini do 3 metra po unutarnjoj jedinici, do unaprijed pripremljenog, dostupnog i tehnički odgovarajućeg mjesta odvoda odnosno ispusta.
Kada je prema mjestu postavljanja i uvjetima rada potrebno kontrolirano odvesti kondenzat odnosno vodu iz zajedničke vanjske jedinice, standardna montaža uključuje i do 3 metra takvog odvoda do unaprijed pripremljenog odgovarajućeg mjesta odvoda odnosno ispusta.
Standardni odvod kondenzata u uključenoj duljini izvodi se fleksibilnom odvodnom cijevi, tzv. Kaoflex, krutom PNT cijevi ili kombinacijom tih izvedbi. Odabir načina izvedbe ovisi o položaju jedinice, potrebnom padu, trasi, mogućnosti pričvršćenja i drugim tehničkim uvjetima na objektu.
Ugradnja sifona i priprema odvodnog priključka nisu uključene u standardnu montažu. Montažer u okviru standardne montaže izvodi odvod kondenzata do unaprijed pripremljenog, dostupnog i tehnički odgovarajućeg mjesta odvoda odnosno ispusta.
Ako je potrebno ugraditi sifon, izvesti dodatni priključak na odvodnju, preinačiti postojeći odvod ili obaviti drugi vodoinstalaterski zahvat, takvi radovi smatraju se dodatnim radovima i posebno se dogovaraju prije izvođenja.
Jednostavnije zahvate, kada to dopuštaju uvjeti na objektu i kada ih montažer može stručno i sigurno izvesti, može obaviti sam montažer uz prethodni dogovor s kupcem o opsegu i cijeni rada.
Ako je za izvedbu odvoda potreban složeniji vodoinstalaterski zahvat, kupac treba u vlastitom angažmanu osigurati odgovarajućeg vodoinstalatera.Trošak takvih vodoinstalaterskih radova i potrebnog materijala snosi kupac, a ti radovi nisu uključeni u cijenu standardne montaže.
Izvedba odvoda krutom odvodnom cijevi Ø32 mm nije uključena u standardnu cijenu. Ako je takva izvedba potrebna zbog tehničkih uvjeta ili je kupac zatraži, montažer će prije izvođenja s kupcem dogovoriti opseg i cijenu dodatnog rada, uključujući potreban materijal i rad. Dodatno izvedeni radovi obračunavaju se i naplaćuju nakon završetka montaže.
Mjesta ispusta moraju omogućiti siguran odvod bez povrata vode, prelijevanja ili stvaranja uvjeta koji mogu uzrokovati štetu, poledicu ili nedopušteno ometanje drugih osoba, susjednog prostora, pročelja ili javne površine.
Ako kondenzat neke od unutarnjih jedinica nije moguće sigurno odvesti prirodnim padom, može biti potrebna kondenzatna pumpa ili drugo posebno tehničko rješenje. Dobava, ugradnja, električno povezivanje i održavanje takve opreme posebno se dogovaraju i naplaćuju.
Odgovornost za pravilno izvedeni odvod ne obuhvaća naknadna začepljenja ili smetnje uzrokovane prašinom, nečistoćama, insektima, nepravilnim održavanjem, naknadnim građevinskim radovima, mehaničkim oštećenjem ili drugim vanjskim utjecajima koji nisu posljedica nepravilno izvedene montaže.
Dodatna kadica, grijač kadice, grijaći kabel, posebni sifoni, prihvatne posude i druga nestandardna rješenja nisu uključeni u standardnu montažu, osim ako su posebno ugovoreni.
Odvod vode iz vanjske jedinice tijekom odmrzavanja (defrost)
Tijekom grijanja na zajedničkoj vanjskoj jedinici može se stvarati led koji se u ciklusu odmrzavanja, odnosno defrosta, otapa u relativno kratkom vremenu. Zbog toga kroz donji dio odnosno kadicu vanjske jedinice može u kratkom razdoblju isteći veća količina vode.
Brojni modeli vanjskih jedinica na donjoj kadici imaju više tvornički predviđenih odvodnih otvora ili proreza koji omogućuju slobodno otjecanje vode nastale tijekom odmrzavanja. Njihova izvedba, broj i način korištenja ovise o konstrukciji konkretnog uređaja i tehničkim uputama proizvođača.
Ti otvori i prorezi posebno su važni kada se tijekom defrosta u kratkom vremenu oslobodi veća količina vode koju nije uvijek moguće dovoljno brzo odvesti samo kroz jedan standardni odvodni priključak.
Tvornički predviđeni odvodni otvori i prorezi ne smiju se samoinicijativno zatvarati ako takvo zatvaranje nije predviđeno ili dopušteno tehničkom dokumentacijom konkretnog uređaja.Zatvaranje dijela otvora može ograničiti ili usporiti odvod vode tijekom defrosta, što u hladnim uvjetima može dovesti do zadržavanja vode, ponovnog smrzavanja, stvaranja leda u donjoj kadici vanjske jedinice i nepovoljno utjecati na pravilan rad sustava u grijanju.
Ako kupac želi dodatno zatvaranje pojedinih tvornički predviđenih otvora gumenim čepovima ili drugim odgovarajućim elementima, takvo rješenje može se primijeniti samo ako je proizvođač za konkretni model predvidio ili dopustio njihovu uporabu.
Gumeni čepovi ili drugi elementi za zatvaranje odvodnih otvora koji nisu sastavni dio tvornički isporučenog kompleta nisu uključeni u cijenu standardne montaže. Ako su za konkretni model predviđeni od strane proizvođača i moguće ih je nabaviti, njihova nabava i eventualna ugradnja dodatno se dogovaraju i dodatno naplaćuju.
Klima koncept ne može jamčiti dostupnost takvih čepova ili drugih dodatnih elemenata za svaki model vanjske jedinice.
Klima koncept ne preporučuje naknadno zatvaranje tvornički predviđenih odvodnih otvora vanjske jedinice čepovima koji nisu predviđeni za konkretni uređaj. Ako proizvođač uz uređaj isporučuje odgovarajuće čepove ili ih za konkretni model izričito predviđa kao dodatnu opremu, njihova se primjena izvodi u skladu s tehničkim uputama proizvođača i uvjetima na mjestu ugradnje.
Ako se na zahtjev kupca izvede rješenje kojim se, suprotno tehničkoj preporuci proizvođača ili montažera, ograničava tvornički predviđeno otjecanje vode iz vanjske jedinice, Klima koncept odnosno izvođač ne može jamčiti pravilan rad odvodnje niti učinak sustava u uvjetima u kojima takva izmjena utječe na odmrzavanje, odvod vode ili stvaranje leda.
Wi-Fi, aplikacije i dodatna oprema
Standardna montaža ne uključuje konfiguraciju kućne Wi-Fi mreže, rutera, korisničkih računa, mobilnih uređaja i aplikacija.
Montažer ne instalira aplikacije na osobni mobilni uređaj kupca, ne podešava korisničke račune, ne konfigurira mobitel ili tablet kupca te ne konfigurira niti pušta u rad kućnu internetsku ili Wi-Fi mrežu.Takve radnje kupac obavlja samostalno na vlastitom uređaju i vlastitoj mrežnoj opremi.
Kupac povezivanje uređaja s aplikacijama i kućnom Wi-Fi mrežom obavlja prema uputama proizvođača i uputama odnosno vodičima dostupnima na stranicama Klima koncepta.
Ako je kupcu potrebna pomoć pri povezivanju uređaja s aplikacijom ili Wi-Fi mrežom, Klima koncept može pružiti tehničku podršku u opsegu u kojem je to moguće na daljinu.Kupac pritom sam upravlja svojim mobilnim uređajem, korisničkim računima, lozinkama i postavkama kućne mreže.
Ako pojedina jedinica koristi zaseban Wi-Fi adapter koji je predviđen kao dio konkretne montaže ili je uz uređaj isporučen kao zasebna komponenta koju je potrebno fizički ugraditi, montažer ga je dužan pravilno ugraditi odnosno povezati s uređajem u skladu s uputama proizvođača, kako bi uređaj bio tehnički spreman za naknadno korisničko konfiguriranje.
Samo fizičko postavljanje ili povezivanje Wi-Fi adaptera ne uključuje instalaciju aplikacije, izradu ili prijavu u korisnički račun, unos lozinke kućne Wi-Fi mreže, povezivanje mobilnog uređaja kupca niti druge korisničke postavke koje kupac obavlja samostalno.
Uspješnost povezivanja uređaja na internet ili aplikaciju ovisi o tehničkoj opremljenosti konkretnog modela, kompatibilnosti Wi-Fi adaptera, kvaliteti i dostupnosti internetske veze, postavkama rutera i kućne mreže, podržanim frekvencijama i sigurnosnim postavkama mreže, mobilnom uređaju kupca te dostupnosti poslužitelja i usluga proizvođača.
Problemi koji proizlaze iz postavki kućne mreže, rutera, internetske veze, korisničkog računa, mobilnog uređaja ili privremene nedostupnosti usluge proizvođača ne predstavljaju nepravilnost standardno izvedene montaže.
Rashladni medij, vakuumiranje i puštanje u rad
Zajednička vanjska jedinica tvornički sadrži količinu rashladnog medija određenu tehničkom dokumentacijom proizvođača konkretnog sustava.
Kod multi-split sustava potreba za dodatnim rashladnim medijem može ovisiti o stvarnim duljinama pojedinih instalacijskih trasa i ukupnoj duljini rashladne instalacije. Ako prema tehničkim zahtjevima proizvođača treba dodati rashladni medij, on se dodaje u propisanoj količini i predstavlja dodatni rad i materijal.
Dodavanje rashladnog medija zbog konfiguracije i duljine nove instalacije koja to zahtijeva predstavlja redovni tehnički postupak i samo po sebi ne znači da uređaj ili instalacija propuštaju.
Nakon spajanja novih rashladnih instalacija izvodi se vakuumiranje u skladu s pravilima struke i tehničkim zahtjevima konkretnog multi-split sustava.
Nakon puštanja sustava u pogon provodi se osnovna funkcionalna provjera ugrađenih jedinica u uvjetima koji postoje u trenutku montaže.
Vanjski i unutarnji uvjeti u trenutku montaže mogu ograničiti mogućnost potpunog ispitivanja maksimalnog učinka hlađenja ili grijanja. Takvo ograničenje samo po sebi ne znači da sustav nije pravilno pušten u rad.
Mjerenje duljine instalacije
Uključena duljina instalacije mjeri se prema stvarno izvedenoj duljini svake pojedine instalacijske trase.
Duljina pojedine trase računa se stvarnim putem polaganja između pripadajućih priključaka, uključujući horizontalne i vertikalne dijelove, prolaze kroz zid, spuštanja, podizanja, savijanja i potrebna zaobilaženja.
Ako stvarna duljina pojedine instalacijske trase prelazi 3 metra, dodatna duljina predstavlja dodatni rad i obračunava se prema stvarno izvedenoj duljini te trase.
Duljine, promjeri, visinske razlike i način vođenja rashladnih cijevi moraju biti u dopuštenim granicama konkretnog multi-split sustava. Pri tome se uzimaju u obzir zahtjevi za pojedine trase i ukupnu instalaciju sustava. Ako proizvođač propisuje minimalne ili maksimalne vrijednosti, one se moraju poštovati.
Skrivene instalacije i priprema objekta
Kupac treba prije početka radova upozoriti montažera na njemu poznate skrivene električne, vodovodne, plinske, komunikacijske i druge instalacije te posebnosti zidova, fasade, konstrukcije ili mjesta na kojem se radovi izvode.
Ako postoje raspoloživi nacrti ili druge relevantne informacije o skrivenim instalacijama, preporučuje se staviti ih montažeru na raspolaganje prije početka bušenja.
Montažer radove izvodi s dužnom stručnom pažnjom, ali Klima koncept odnosno izvođač ne može odgovarati za skrivene instalacije ili skrivene nedostatke konstrukcije koje nije bilo moguće razumno utvrditi prije zahvata, osim ako je šteta posljedica nepravilnog ili nepažljivog izvođenja radova.
Montažer može odbiti bušenje ili predložiti drugo mjesto ako postoji opravdana sumnja na skrivene instalacije, nosive elemente, opasan materijal, nestabilnu podlogu ili drugi rizik koji bi mogao ugroziti sigurnost ili imovinu.
Kada se montaža povezuje na električnu, odvodnu, građevinsku ili drugu pripremu koju je prethodno izveo kupac ili treća osoba, izvođač odgovara za vlastite radove i spojeve koje je sam izveo.
Izvođač ne odgovara za skrivene ili postojeće nedostatke pripreme koju nije izveo, osim ako je takav nedostatak mogao razumno uočiti prije ili tijekom izvođenja radova, a unatoč tome ga je zanemario odnosno nije upozorio kupca kada je upozorenje bilo potrebno.
Buka, vibracije i normalni zvukovi rada
Multi-split sustav tijekom rada proizvodi određene zvukove strujanja zraka, ventilatora, kompresora, protjecanja rashladnog medija, toplinskog širenja materijala i ciklusa odmrzavanja. Zvukovi koji odgovaraju normalnim tehničkim karakteristikama konkretnog sustava sami po sebi ne predstavljaju nedostatak.
Prijenos vibracija ovisi i o konstrukciji zida, fasade, krova ili druge podloge na koju je vanjska jedinica postavljena.
Ako montažer procijeni da odabrano mjesto može uzrokovati pojačanu rezonanciju ili prijenos vibracija, može preporučiti drugi položaj, posebne nosače ili drugo odgovarajuće tehničko rješenje.
Antivibracijske gume i nosači
Zajednička vanjska jedinica tijekom rada proizvodi određenu razinu zvuka i vibracija. Na subjektivni dojam buke utječu konstrukcija uređaja, način rada kompresora i ventilatora, položaj vanjske jedinice, vrsta zida ili druge podloge, udaljenost od prostorija, refleksija zvuka te akustičke karakteristike objekta.
Dodatne antivibracijske gume ili antivibracijski elementi između vanjske jedinice i nosača nisu dio standardne montaže. Ako ih kupac zatraži ili montažer procijeni da bi njihova ugradnja u konkretnim uvjetima mogla imati smisla, njihova dobava i ugradnja posebno se dogovaraju i dodatno naplaćuju.
Takvi dodatni antivibracijski elementi mogu u određenim slučajevima smanjiti prijenos vibracija s vanjske jedinice na zid, nosač ili drugu konstrukciju, ali ne mogu se smatrati zajamčenim rješenjem za smanjenje ukupne buke vanjske jedinice.
Značajan dio zvuka koji se čuje tijekom rada nastaje radom samog kompresora, ventilatora i strujanjem zraka, pa dodatne gume između uređaja i nosača takav zvuk u pravilu ne mogu ukloniti.
Kompresor i drugi pokretni sklopovi vanjske jedinice već su tvornički konstruirani s elementima za ublažavanje vibracija prema konstrukciji konkretnog modela. Zbog toga dodatni antivibracijski elementi na nosačima mogu pomoći prvenstveno kod prijenosa vibracija na konstrukciju objekta, ali njihov stvarni učinak ovisi o konkretnom uređaju, mjestu ugradnje i vrsti podloge.
Ako se nakon montaže naknadno zatraži ugradnja dodatnih antivibracijskih guma ili nosača zbog subjektivnog dojma pojačane buke ili vibracija, takav naknadni zahvat smatra se dodatnim radom i posebno se dogovara i naplaćuje, osim ako se utvrdi da je problem posljedica nepravilno izvedene montaže za koju odgovara izvođač.
Klima koncept ne može unaprijed garantirati konačni učinak dodatnih antivibracijskih nosača ili antivibracijskih guma na smanjenje buke ili vibracija.Njihov stvarni učinak može se procijeniti tek nakon ugradnje i ovisi o konkretnom uređaju, vrsti nosača, konstrukciji zida ili druge podloge, položaju vanjske jedinice te izvoru i načinu prijenosa zvuka odnosno vibracija.
Demontaža postojećeg klima sustava
Demontaža, odvoz i ekološko zbrinjavanje postojećih klima uređaja nisu uključeni u standardnu montažu, osim ako su posebno naručeni i plaćeni.
Više informacija dostupno je na stranici demontaža klima uređaja.
Kupac prije demontaže treba navesti želi li zadržati postojeću opremu. Nakon uklanjanja postojećih jedinica mogu postati vidljive postojeće rupe, tragovi nosača, promjene boje ili oštećenja površine koja su ranije bila prekrivena uređajima. Njihova građevinska i dekorativna sanacija nije uključena, osim ako je drukčije posebno ugovoreno.
Suglasnosti i dopuštenja
Kupac prije početka radova treba osigurati potrebne suglasnosti vlasnika nekretnine, suvlasnika, upravitelja, najmodavca, nadležnog tijela ili druge osobe kada je takva suglasnost potrebna za odabrano mjesto i način ugradnje.
Montažer u pravilu nije u mogućnosti provjeravati vlasničke odnose niti postojanje svih eventualno potrebnih suglasnosti. Osoba koja odobrava izvođenje radova mora imati pravo dati takvo odobrenje.
Ako montažer utvrdi da bi predloženi radovi mogli biti protivni važećim pravilima, sigurnosnim zahtjevima ili očitim ograničenjima objekta, može odbiti izvođenje na predloženom mjestu i, kada je moguće, predložiti drugo tehnički odgovarajuće rješenje.
Kako kupac treba pripremiti mjesto montaže?
Kako bi se montaža mogla izvesti sigurno, uredno i bez nepotrebnih zastoja, kupac prije dolaska montažera treba pripremiti prostor i omogućiti odgovarajuće uvjete za rad.
- osigurati nesmetan i siguran pristup svim mjestima na kojima će se postavljati ugovorene unutarnje jedinice i zajednička vanjska jedinica
- osloboditi radni prostor oko planiranih mjesta montaže kako bi montažer mogao sigurno koristiti alat, ljestve i drugu potrebnu opremu
- ukloniti ili odgovarajuće zaštititi namještaj, televizore, računala, drugu elektroniku, slike, dekoracije, zavjese, tepihe i ostale osjetljive ili vrijedne predmete u neposrednim zonama izvođenja radova
- osigurati slobodan pristup zidovima odnosno površinama na koje se postavljaju unutarnje jedinice te mjestu postavljanja vanjske jedinice
- osigurati pristup mjestima predviđenima za proboje zidova i vođenje instalacijskih trasa
- osigurati tehnički odgovarajuću električnu instalaciju odnosno unaprijed pripremljeno napajanje
- osigurati odgovarajuće pripremljena mjesta odvoda odnosno ispusta kondenzata kada se kondenzat priključuje na postojeće odvode
- upozoriti montažera na poznate skrivene električne, vodovodne, plinske, komunikacijske i druge instalacije u zidovima, podovima ili drugim dijelovima objekta
- upozoriti montažera na posebnosti zidova, fasade ili konstrukcije, uključujući poznate šupljine, slabo vezanu žbuku, posebne obloge, toplinsku izolaciju, zabrane bušenja ili druga poznata ograničenja
- osigurati prisutnost punoljetne osobe koja je ovlaštena s montažerom usuglasiti konačne položaje jedinica, instalacijske trase, mjesta proboja zidova, odvode kondenzata i eventualne dodatne radove
- osigurati da u neposrednim radnim zonama tijekom izvođenja radova nema djece, kućnih ljubimaca ili drugih osoba koje bi mogle ometati ili ugroziti sigurno izvođenje montaže
- osigurati pristup objektu te, kada je to potrebno za dopremu uređaja, materijala i alata, razumnu mogućnost pristupa vozilom
- unaprijed obavijestiti Klima koncept odnosno montažera o otežanom pristupu, pješačkoj zoni, zabrani prometa, posebnom režimu ulaska, otežanom parkiranju ili drugim okolnostima koje mogu bitno utjecati na dolazak i izvođenje radova
- pribaviti potrebne suglasnosti vlasnika, suvlasnika, upravitelja ili drugih nadležnih osoba kada su potrebne za predviđeni način i mjesto ugradnje.
Posebno je važno prije dolaska montažera ukloniti ili zaštititi predmete u neposrednim zonama rada.Tijekom bušenja i drugih montažnih radova može nastati građevinska prašina, sitni komadi žbuke ili drugi uobičajeni ostaci rada, zbog čega osjetljive i vrijedne predmete treba unaprijed premjestiti ili primjereno zaštititi.
Osnovno čišćenje nakon montaže ne predstavlja uslugu završnog ili profesionalnog čišćenja prostora. Montažer nakon završetka radova uklanja veće ostatke materijala i pomete neposredne radne zone. Fino brisanje prašine, mokro čišćenje, pranje podova, čišćenje namještaja, zidova, prozora, drugih površina te čišćenje ostatka prostorije, stana ili objekta obveza je kupca.
Tijekom bušenja i drugih građevinsko-montažnih zahvata može nastati fina prašina koja se, ovisno o materijalu zida, strujanju zraka i uvjetima u prostoru, može proširiti i izvan neposredne zone rada. Montažer nije obvezan obavljati detaljno ili mokro čišćenje takve prašine nakon završetka montaže.
Konačni položaji jedinica i instalacijskih trasa dogovaraju se prije početka radova. Na objektu treba biti prisutna punoljetna osoba koja ima pravo odobriti položaje jedinica, trase instalacija, mjesta proboja zidova i odvode kondenzata te prihvatiti eventualne dodatne radove.
Ako prostor nije odgovarajuće pripremljen ili nisu osigurani uvjeti potrebni za sigurno i pravilno izvođenje radova, montažer može zatražiti da se prepreke uklone prije nastavka rada odnosno, ako montažu nije moguće sigurno izvesti, odgoditi njezino izvođenje.
Ako montažu nije moguće započeti ili dovršiti zbog okolnosti na strani kupca koje su unaprijed navedene kao potrebni uvjeti za rad, može nastati dodatni trošak ponovnog dolaska ili drugog opravdanog dodatnog zahvata, o kojem će kupac biti obaviješten prije naplate. To se ne primjenjuje ako je razlog neizvršenja na strani Klima koncepta odnosno izvođača.
Montažer može odgoditi ili prekinuti vanjske radove u slučaju kiše, jakog vjetra, grmljavine, poledice, ekstremnih temperatura ili drugih okolnosti u kojima rad nije siguran ili bi mogao ugroziti kvalitetu izvedbe. Takva sigurnosno opravdana odgoda sama po sebi ne predstavlja nepravilno izvršenje usluge.
Rok i organizacija montaže
Za montažu kupljenu i plaćenu Klima konceptu uobičajeni rok organizacije montaže je približno 7–15 radnih dana, ovisno o lokaciji objekta, sezoni, raspoloživosti izvođača, broju unutarnjih jedinica, konfiguraciji sustava, tehničkim uvjetima i drugim okolnostima konkretnog slučaja. U razdobljima povećane potražnje rok može biti dulji.
Ako Vas montažer ne kontaktira u roku od 3 dana nakon isporuke uređaja radi dogovora termina montaže, molimo javite se Klima konceptu kako bismo mogli provjeriti status organizacije montaže. Rok od 3 dana odnosi se isključivo na kontakt radi dogovora termina montaže i ne predstavlja rok u kojem montaža mora biti izvedena.
Navedeni rok je uobičajeni operativni rok i ne predstavlja jamstvo točno određenog datuma izvođenja. Konkretan termin montaže dogovara se s Kupcem zasebno.
Dogovoreni termin i vrijeme dolaska
Termin montaže dogovara se s kupcem unaprijed. Zbog trajanja prethodno ugovorenih radova, prometnih okolnosti, udaljenosti između lokacija i drugih okolnosti koje se ne mogu uvijek unaprijed precizno predvidjeti, vrijeme dolaska tijekom dogovorenog dana može odstupati od okvirno najavljenog vremena.
Ako nastane značajnije kašnjenje koje je moguće unaprijed predvidjeti, montažer će nastojati o tome pravodobno obavijestiti kupca.
Pregled izvedenih radova nakon montaže
Po završetku montaže preporučuje se da kupac odnosno prisutna ovlaštena osoba zajedno s montažerom pregleda vidljivo izvedene radove, položaje jedinica, instalacijske trase i osnovno funkcioniranje sustava.
Ako kupac uoči vidljivo odstupanje od prethodno dogovorenog položaja ili načina izvedbe, preporučuje se na to upozoriti montažera odmah nakon završetka radova kako bi se situacija mogla provjeriti dok je montažer još na objektu.
Potpis radnog naloga ili završetak montaže ne isključuju prava kupca koja proizlaze iz nepravilno izvršene usluge, materijalnog nedostatka uređaja ili drugih prava koja kupcu pripadaju prema primjenjivim propisima.
Jamstvo i odgovornost za montažne radove
Kada je montaža kupljena i plaćena Klima konceptu, komercijalno jamstvo na pravilnost izvedenih montažnih radova počinje datumom završene montaže evidentiranim na radnom nalogu.
Trajanje komercijalnog jamstva na montažne radove vezano je uz osnovno komercijalno jamstvo uređaja odnosno sustava za konkretnu kupnju, osim ako je pisanim putem izričito ugovoreno drukčije. Naknadno promotivno ili registracijom produljeno jamstvo uređaja samo po sebi ne produljuje niti ponovno pokreće jamstvo na montažne radove, osim ako Klima koncept izričito potvrdi drukčije.
Komercijalno jamstvo na montažne radove ne ograničava prava Kupca koja proizlaze iz nepravilno izvršene usluge prema primjenjivim propisima.
Reklamacije na montažne radove
Za montažu kupljenu i plaćenu Klima konceptu reklamaciju možete poslati na webshop@klimakoncept.hr. Preporučujemo navesti broj narudžbe ili računa, opis problema te, kada je moguće, priložiti fotografije ili video koji mogu pomoći u provjeri.
Ako je Kupac montažu izravno ugovorio i platio drugom izvođaču, reklamacija njegovih radova podnosi se tom izvođaču.
Kontakt i dodatne informacije
Za otoke, udaljene lokacije i područja koja nisu pokrivena standardnom mrežom montažera može se obračunati dodatni putni ili drugi opravdani trošak povezan s dolaskom i izvođenjem radova. Kupac se o mogućem dodatnom trošku obavještava prije njegova prihvaćanja.
Detalje o dostupnosti montaže i tehničkim mogućnostima izvođenja radova možete provjeriti kod naše službe za korisnike.
Telefon: 021 470 232
E-mail: webshop@klimakoncept.hr
Upit možete poslati i putem kontakt forme.
Dodaj u košaricu
Pošalji upit
Prati cijenu
