MONTAŽA MULTI-SPLIT KLIMA UREĐAJA NA POSTAVLJENE INSTALACIJE
Montaža na postavljene instalacije podrazumijeva ugradnju ugovorenih unutarnjih jedinica i pripadajuće zajedničke vanjske jedinice multi-split klima sustava na rashladne, električne, komunikacijske i odvodne instalacije koje već postoje na objektu i koje prema stručnoj procjeni omogućuju sigurnu i tehnički pravilnu ugradnju konkretnog sustava.
Cijena klima uređaja na webshopu Klima koncept ne uključuje uslugu montaže, osim ako je uz konkretan proizvod, ponudu ili narudžbu izričito navedeno drukčije. Montaža je zasebna usluga koja se posebno odabire, ugovara i plaća.
Multi-split sustav sastoji se od više unutarnjih jedinica povezanih s jednom zajedničkom vanjskom jedinicom. Svaka unutarnja jedinica mora imati odgovarajuću rashladnu instalacijsku trasu, električne odnosno komunikacijske vodove i odvod kondenzata, u skladu s tehničkim zahtjevima konkretnog sustava.
Uslugu montaže putem Klima koncepta moguće je ugovoriti za multi-split sustave i uređaje kupljene u Klima konceptu, osim ako je u pojedinačnom slučaju izričito pisanim putem dogovoreno drukčije.
Što uključuje montaža na postavljene instalacije?
Usluga se odnosi na priključenje svih jedinica obuhvaćenih kupljenom uslugom na tehnički odgovarajuće postojeće instalacije, bez izrade novih standardnih instalacijskih trasa.
- postavljanje i povezivanje svih ugovorenih unutarnjih jedinica
- postavljanje i povezivanje pripadajuće zajedničke vanjske jedinice
- pregled dostupnih i vidljivih dijelova postojećih instalacija prije priključenja
- procjenu osnovne tehničke prikladnosti postojećih rashladnih, električnih, komunikacijskih i odvodnih instalacija za konkretni multi-split sustav
- pripremu dostupnih krajeva postojećih bakrenih cijevi i izradu novih priključnih spojeva kada su postojeće trase tehnički odgovarajuće
- po potrebi dobavu i ugradnju standardnih pocinčanih zidnih nosača za zajedničku vanjsku jedinicu, ako tehnički i građevinski uvjeti omogućuju njihovu standardnu i sigurnu ugradnju
- standardni pričvrsni i potrošni materijal potreban za ugovorenu montažu
- postavljanje zajedničke vanjske jedinice na visini do 3 metra od sigurne i stabilne podloge s koje se rad izvodi, kada je mjestu moguće sigurno pristupiti standardnom opremom
- spajanje sustava na odgovarajuće postojeće i tehnički pripremljene električne i komunikacijske vodove
- spajanje odvoda kondenzata ugovorenih unutarnjih jedinica na odgovarajuće postojeće odvode kada oni prema uobičajenoj provjeri pri montaži omogućuju otjecanje kondenzata
- vakuumiranje rashladnih instalacija prema tehničkim zahtjevima konkretnog sustava
- puštanje multi-split sustava u pogon
- osnovnu funkcionalnu provjeru svih ugovorenih jedinica, odvoda i dostupnih vidljivih spojeva kada uvjeti omogućuju njihovu provjeru
- osnovno čišćenje neposrednog mjesta rada nakon završetka montaže, što uključuje uklanjanje većih ostataka materijala i pometanje neposredne radne zone
- ovjeru jamstvene dokumentacije kada su za to ispunjeni uvjeti konkretnog jamca
- osnovne upute kupcu o korištenju sustava.
Što nije uključeno?
U cijenu montaže na postavljene instalacije nisu uključeni popravci, prilagodbe, zamjene ili izrada dijelova postojećih instalacija koji nisu tehnički odgovarajući za novi multi-split sustav.
Usluga, ako nije drukčije posebno ugovoreno, ne uključuje primjerice:
- izradu novih rashladnih instalacijskih trasa ili zamjenu postojećih bakrenih cijevi
- zamjenu ili dodatnu toplinsku izolaciju postojećih bakrenih cijevi
- produljenje, skraćivanje, premještanje ili drugu veću prilagodbu pojedine postojeće instalacijske trase
- izradu ili zamjenu PVC instalacijskih kanala i drugih elemenata novih trasa
- štemanje, šlicanje, urezivanje i drugo skriveno polaganje instalacija
- izradu novih zasebnih električnih vodova, preinake razvodnog ormara i druge elektroinstalaterske radove
- zamjenu, produljenje ili prilagodbu neodgovarajućih komunikacijskih vodova
- čišćenje, sanaciju, zamjenu ili preinaku postojećih odvoda kondenzata
- kondenzatne pumpe
- izvedbu novih odvoda krutom odvodnom cijevi Ø32 mm
- dobavu i ugradnju sifona, izradu ili preinaku kanalizacijskog odnosno drugog odvodnog priključka te druge vodoinstalaterske radove
- propuhivanje instalacija suhim dušikom, tlačnu probu suhim dušikom, dodatno ispitivanje nepropusnosti ili druge posebne postupke postojećih rashladnih instalacija kada su potrebni
- nove proboje zidova i druge građevinske zahvate koji nisu potrebni za samo priključenje na već izvedene instalacije
- autokošaru, autodizalicu, skelu ili drugu posebnu opremu za pristup
- posebne nosače, podna ili krovna postolja i druga nestandardna rješenja
- antivibracijska postolja, podloške i dodatne antivibracijske elemente
- demontažu, odvoz i zbrinjavanje postojećeg klima sustava
- konfiguriranje kućne Wi-Fi mreže, rutera, korisničkih računa, mobilnih uređaja ili aplikacija kupca
- fino, završno ili profesionalno čišćenje prostorije, stana ili objekta nakon montaže.
Uvjeti koje moraju ispunjavati postojeće instalacije
Montaža multi-split sustava na postavljene instalacije moguća je samo ako zatečene instalacije prema stručnoj procjeni odgovaraju tehničkim zahtjevima konkretnog novog sustava i omogućuju sigurnu, pravilnu i tehnički dopuštenu ugradnju svih jedinica obuhvaćenih kupljenom uslugom.
- za svaku unutarnju jedinicu mora postojati odgovarajuća rashladna instalacijska trasa prema zajedničkoj vanjskoj jedinici
- bakrene cijevi svake trase moraju imati odgovarajući promjer, duljinu, visinsku razliku i tehničko stanje
- postojeća toplinska izolacija svake rashladne trase mora biti odgovarajuća i dovoljno očuvana
- krajevi svih bakrenih cijevi trebaju biti pravilno i pouzdano zatvoreni odnosno zaštićeni od ulaska prašine, vlage, vode i drugih nečistoća tijekom razdoblja u kojem instalacije nisu bile spojene na klima sustav
- električni i komunikacijski vodovi moraju imati odgovarajući broj vodiča, presjek, raspored i izvedbu prema shemi i zahtjevima konkretnog sustava
- električno napajanje objekta mora odgovarati tehničkim zahtjevima zajedničke vanjske i unutarnjih jedinica konkretnog sustava
- postojeći odvod kondenzata svake unutarnje jedinice mora prema dostupnom stanju i uobičajenoj provjeri omogućavati otjecanje kondenzata
- položaji priključaka i svih postojećih trasa moraju omogućavati pravilno spajanje ugovorenih unutarnjih jedinica i zajedničke vanjske jedinice
- mjesta postavljanja jedinica moraju omogućivati siguran rad, potreban protok zraka i servisni pristup.
Pravilno zatvoreni i zaštićeni krajevi bakrenih cijevi važan su pokazatelj da su postojeće rashladne trase bile zaštićene od ulaska prašine, vlage i drugih nečistoća. Iako to samo po sebi ne može potvrditi potpunu ispravnost svih skrivenih dijelova instalacije, znatno smanjuje rizik da je unutrašnjost cijevi onečišćena tijekom razdoblja u kojem instalacija nije bila spojena na uređaj.
Ako montažer na jednoj ili više trasa zatekne otvorene i nezaštićene krajeve bakrenih cijevi, osobito na vanjskom dijelu instalacije, tehnička ispravnost i čistoća tih trasa mogu biti vrlo upitne. Posebno je rizična situacija kada su otvoreni krajevi cijevi bili okrenuti prema gore ili na drugi način izloženi oborinama, jer je u instalaciju mogla ući kišnica, kondenzirana vlaga, prašina, insekti ili druge nečistoće.
U takvoj situaciji montažer može, ovisno o zatečenom stanju i stručnoj procjeni, za pojedinu ili više rashladnih trasa preporučiti propuhivanje suhim dušikom, tlačnu probu, dodatno ispitivanje, drugi odgovarajući postupak ili potpunu zamjenu postojeće instalacije novim bakrenim cijevima.
Ako postoji opravdana sumnja da je u otvorenu postojeću instalaciju ušla voda ili veća količina vlage i nečistoća, samo naknadno zatvaranje krajeva cijevi ne uklanja prethodno nastali rizik.Montažer u takvom slučaju nije dužan priključiti novi multi-split sustav na spornu trasu odnosno postojeće instalacije ako prema stručnoj procjeni priključenje nije sigurno ili tehnički prihvatljivo.
Činjenica da je prethodni klima uređaj ili multi-split sustav radio na postojećim instalacijama sama po sebi ne potvrđuje da su te instalacije tehnički odgovarajuće za novi sustav.Novi multi-split sustav može imati drukčije zahtjeve u pogledu promjera i duljine pojedinih trasa, ukupnih dopuštenih duljina, visinskih razlika, kombinacije jedinica, električnih i komunikacijskih vodova, rashladnog medija i drugih tehničkih parametara.
Ako bilo koja postojeća trasa ili drugi dio instalacije ne odgovara zahtjevima konkretnog sustava, montažer će kupcu objasniti potrebnu prilagodbu, sanaciju ili zamjenu prije izvođenja naplatnih dodatnih radova.
Posebno upozorenje o postojećim rashladnim instalacijama
Postojeće rashladne instalacije mogu biti novopostavljene od treće osobe ili mogu potjecati od prethodno korištenog mono-split ili multi-split sustava. Kod njihove ponovne uporabe montažer procjenjuje dostupno stanje svake trase i njezinu tehničku prikladnost za konkretni novi multi-split sustav.
Ako montažer prema zatečenom stanju i tehničkoj procjeni utvrdi da jedna ili više postojećih bakrenih trasa nisu odgovarajuće za novi multi-split sustav, preporučit će njihovu prilagodbu ili zamjenu odnosno izvedbu nove instalacije. Takvi radovi nisu uključeni u osnovnu cijenu montaže na postavljene instalacije i posebno se dogovaraju i naplaćuju prije izvođenja.
Montažer će pregledati dostupne i vidljive dijelove postojećih instalacija te procijeniti postoje li osnovni tehnički uvjeti za priključenje. Takav pregled ne predstavlja potvrdu potpune ispravnosti svih instalacijskih trasa jer njihovi dijelovi mogu biti skriveni u zidovima, podovima, stropovima, kanalima ili drugim nedostupnim prostorima.
Bez zamjene ili dodatnog ispitivanja pojedinih postojećih trasa nije uvijek moguće pouzdano utvrditi postoje li:
- vlaga ili voda unutar bakrenih cijevi
- prašina, nečistoće, talog ili ostaci starog ulja
- ostaci rashladnog medija iz prethodnog sustava
- unutarnja suženja, prignječenja ili začepljenja
- skrivena mehanička oštećenja
- skrivena mjesta mogućeg propuštanja
- oštećena ili neodgovarajuća toplinska izolacija
- neodgovarajući promjer ili duljina pojedine trase
- neodgovarajući električni ili komunikacijski vodovi
- nedostaci postojećih odvoda kondenzata
- drugi nedostaci koji se ne mogu uočiti pregledom dostupnih dijelova instalacije.
Ako montažer zbog stanja, starosti, načina izvedbe ili drugih uočenih okolnosti opravdano posumnja u nepropusnost odnosno tehničku ispravnost jedne ili više postojećih rashladnih trasa, može prije priključenja novog sustava preporučiti dodatno ispitivanje, uključujući tlačnu probu suhim dušikom.Takvo ispitivanje nije uključeno u osnovnu cijenu montaže na postavljene instalacije te se njegov opseg i cijena posebno dogovaraju s kupcem prije izvođenja.
Ako krajevi pojedinih bakrenih instalacija nisu bili odgovarajuće zatvoreni i zaštićeni od ulaska vlage i nečistoća, prema stručnoj procjeni može biti potrebno i propuhivanje pojedine trase suhim dušikom, ako je takav postupak tehnički dopušten i primjeren za konkretni sustav i zatečenu instalaciju. Takav postupak također nije uključen u osnovnu cijenu i posebno se dogovara.
Montažer nije dužan spojiti novi multi-split sustav na postojeće instalacije ako prema stručnoj procjeni bilo koja od potrebnih trasa ili drugi dio instalacije nije tehnički odgovarajući, siguran ili bi njegovo korištenje moglo ugroziti pravilan rad, sigurnost ili trajnost sustava.
Ako kupac odabere zadržavanje postojećih instalacija
Ako kupac, nakon što mu je montažer zbog zatečenog stanja ili tehničkih okolnosti preporučio zamjenu ili prilagodbu jedne ili više postojećih rashladnih trasa odnosno izvedbu nove instalacije, ipak zatraži priključenje novog multi-split sustava na postojeće instalacije, prije izvođenja radova upoznaje se s tehničkim rizicima takvog odabira i činjenicom da se pregledom dostupnih dijelova ne mogu pouzdano isključiti skriveni nedostaci svih instalacijskih trasa.
Ako Kupac nakon upozorenja montažera ipak zahtijeva priključenje novog multi-split sustava na postojeće instalacije, preporuka montažera, upozorenje na uočene rizike i odluka Kupca evidentiraju se u radnom nalogu, ponudi, elektroničkoj komunikaciji ili na drugi dokaziv način.
Ako se naknadnim pregledom, ispitivanjem ili dijagnostikom utvrdi da je kvar, oštećenje ili nepravilnost u radu jedne ili više jedinica odnosno cijelog multi-split sustava uzrokovana postojećim bakrenim cijevima, postojećim odvodima, električnim ili komunikacijskim vodovima ili drugim dijelom postojeće instalacije koju Klima koncept odnosno angažirani montažer nisu izveli, Klima koncept odnosno odgovorni izvođač ne odgovara za takav kvar ili štetu u dijelu u kojem je utvrđeno da je posljedica postojeće instalacije.
To se osobito može odnositi na probleme uzrokovane vlagom ili nečistoćama u cijevima, ostacima starog ulja ili rashladnog medija, suženjem ili prignječenjem cijevi, skrivenim propuštanjem, neodgovarajućim promjerima ili duljinama trasa, neodgovarajućom izolacijom, neispravnim odvodom kondenzata ili neodgovarajućim električnim odnosno komunikacijskim instalacijama.
Ako je zbog takvog uzroka potreban izlazak servisera, dijagnostika, sanacija ili zamjena postojeće instalacije, demontaža i ponovno priključenje pojedinih jedinica ili ponovno puštanje sustava u rad, takvi se radovi mogu dodatno naplatiti nakon što je Kupac prethodno obaviješten o potrebnim radovima i cijeni odnosno načinu obračuna te ih je prihvatio.
Ovo se odnosi isključivo na kvarove, oštećenja ili nepravilnosti za koje se utvrdi uzročna povezanost s postojećom instalacijom ili drugim okolnostima za koje Klima koncept odnosno izvođač ne odgovara.Ne odnosi se na nedostatak samog uređaja, nepravilno izvedene radove odgovornog izvođača niti ograničava zakonska prava kupca.
Dodatni radovi i njihova cijena
Ako se na objektu utvrdi potreba za dodatnim radovima, materijalom ili opremom koji nisu uključeni u montažu multi-split sustava na postavljene instalacije, njihov stvarni opseg i cijena određuju se nakon pregleda konkretnog stanja instalacija i uvjeta na objektu, a prije početka njihova izvođenja.
Cijenu dodatnih radova nije uvijek moguće unaprijed odrediti jer ista vrsta dodatnog rada može, ovisno o broju zahvaćenih instalacijskih trasa, stanju postojećih instalacija i uvjetima na objektu, zahtijevati različitu količinu rada i materijala, drukčiji način izvedbe, pristup, alat ili dodatnu opremu.
Montažer će kupcu prije izvođenja dodatnih radova objasniti što je potrebno napraviti te navesti cijenu ili način obračuna. Dodatni radovi izvode se tek nakon što ih kupac ili osoba koju je kupac ovlastio prihvati.
Primjere dodatnih radova možete pogledati na stranici dodatni radovi pri montaži klima uređaja.
Ako kupac ne prihvati dodatne radove koji su prema stručnoj procjeni nužni za sigurnu, pravilnu ili tehnički dopuštenu montažu, montažer nije dužan priključiti sustav na tehnički neispravnu, nesigurnu ili neodgovarajuću postojeću instalaciju.
Ugovaranje montaže i odgovornost za radove
Ako Kupac montažu odabere, ugovori i plati Klima konceptu, ugovor o usluzi montaže sklapa se s Klima konceptom, neovisno o tome izvodi li radove Klima koncept ili angažirani odgovarajući ovlašteni partnerski izvođač. Klima koncept tada odgovara Kupcu za ugovorenu uslugu montaže.
Ako Klima koncept samo poveže Kupca s montažerom, a Kupac opseg, cijenu i uslugu montaže izravno ugovori i plati tom izvođaču, ugovor o montaži sklapa se s tim izvođačem te on odgovara za izvedene radove i izdaje račun za svoju uslugu.
Ako se s Potrošačem dogovori početak izvršenja usluge prije isteka zakonskog roka za jednostrani raskid, primjenjuju se uvjeti iz Općih uvjeta poslovanja.
Ovlašteni izvođač
Ugradnju, puštanje u pogon i druge radove na rashladnom sustavu za koje je to propisano mora obavljati pravna osoba ili obrt koji ima odgovarajuću dozvolu Ministarstva i ispunjava ostale propisane uvjete, uz rad stručno osposobljenih osoba odgovarajuće kategorije.
Službeni registar ovlaštenih pravnih osoba, obrtnika i servisera dostupan je na reg.azo.hr.
Položaj jedinica i postojeće instalacijske trase
Kod montaže na postavljene instalacije položaji unutarnjih jedinica i zajedničke vanjske jedinice u pravilu su već određeni položajem postojećih instalacijskih trasa i priključnih mjesta.
Montažer prije postavljanja provjerava mogu li se ugovorene jedinice na tim mjestima tehnički pravilno spojiti, uz potreban protok zraka, sigurno pričvršćenje i razumno dostupan servisni prostor.
Ako postojeći položaj pojedine trase ili priključnog mjesta ne omogućuje tehnički pravilnu i sigurnu montažu odgovarajuće unutarnje ili vanjske jedinice, može biti potrebna preinaka, produljenje, premještanje ili izrada nove instalacije. Takvi radovi nisu uključeni u osnovnu cijenu.
Nosači, visina i pristup mjestu rada
Postojeći nosači ili postolje zajedničke vanjske jedinice nisu uvjet za ugovaranje ove usluge.
Postojanje ili nepostojanje odgovarajućih standardnih nosača ne mijenja cijenu usluge kada su standardni nosači uključeni u ugovoreni opseg montaže.
Ako postojeći nosači prema stručnoj procjeni nisu odgovarajući za novu vanjsku jedinicu, neće se koristiti. Kada tehnički i građevinski uvjeti to omogućuju, montažer će ih zamijeniti odgovarajućim standardnim rješenjem uključenim u konkretnu ugovorenu uslugu.
Posebne konzole, podna postolja, krovne konstrukcije, posebno ojačani ili nestandardni nosači za veće ili teže vanjske jedinice, posebna pričvršćenja i druga nestandardna rješenja nisu uključeni u osnovnu cijenu.
Usluga uključuje postavljanje zajedničke vanjske jedinice na visini do 3 metra od sigurne i stabilne podloge s koje se rad izvodi, kada je mjestu moguće sigurno pristupiti standardnom montažnom opremom.
Navedena visina sama po sebi ne znači da je svaku multi-split vanjsku jedinicu moguće sigurno montirati standardnim pristupom.Mogućnost montaže ovisi i o masi i dimenzijama jedinice, stvarnom položaju, mogućnosti sigurnog rukovanja, vrsti podloge i drugim uvjetima pristupa.
Ako se rad ne može sigurno izvesti standardnom opremom, može biti potrebna autokošara, autodizalica, skela ili druga posebna oprema. Takva oprema i povezani radovi nisu uključeni u osnovnu cijenu i posebno se dogovaraju.
Električna i komunikacijska instalacija
Montaža uključuje priključenje multi-split sustava na postojeće, dostupne, sigurne i tehnički odgovarajuće električne i komunikacijske vodove.
Postojeća instalacija mora odgovarati shemi i tehničkim zahtjevima konkretnog sustava, uključujući napajanje, zaštitu, uzemljenje, presjek i broj vodiča te način povezivanja unutarnjih i vanjske jedinice.
Postojanje električnih ili komunikacijskih vodova od prethodnog klima sustava samo po sebi ne znači da su ti vodovi odgovarajući za novi multi-split sustav.
Ako montažer utvrdi ili opravdano posumnja da postojeća električna ili komunikacijska instalacija nije sigurna, dovršena ili tehnički odgovarajuća za konkretni sustav, jedinice se neće priključiti na spornu instalaciju dok se ne osiguraju odgovarajući uvjeti.
Ako potrebna električna priprema izlazi iz opsega ugovorene usluge montaže, kupac treba u vlastitom angažmanu osigurati odgovarajućeg električara.
Odvod kondenzata unutarnjih i vanjske jedinice
Montaža uključuje spajanje svake ugovorene unutarnje jedinice na njezin postojeći odvod kondenzata samo ako je taj odvod dostupan i prema uobičajenoj provjeri pri montaži omogućuje otjecanje kondenzata.
Činjenica da je pojedini postojeći odvod kondenzata prethodno korišten ili da pri osnovnoj provjeri tijekom montaže voda kroz njega otječe ne znači da je moguće potpuno utvrditi stanje cijele odvodne trase.Dijelovi odvoda mogu biti skriveni u zidu, podu ili drugim dijelovima objekta te ih standardnim postupkom montaže nije moguće u cijelosti pregledati niti ispitati.
Na pojedinoj postojećoj odvodnoj instalaciji mogu naknadno nastati ili postati vidljivi problemi povezani sa začepljenjem, nedovoljnim padom, nepravilno izvedenim sifonom, suženjem ili oštećenjem cijevi, neodgovarajućim spajanjem na drugi odvod ili drugim nedostatkom postojeće trase.
Takvi nedostaci mogu se tijekom rada pojedine unutarnje jedinice očitovati kao vraćanje ili prelijevanje vode prema unutarnjoj jedinici, kapanje vode, usporeno otjecanje kondenzata, pojava neugodnih mirisa iz odvoda ili različiti zvukovi i šumovi koji se kroz odvodnu cijev prenose u prostor.
Kod odvoda koji završavaju na otvorenom, osobito ako nisu odgovarajuće izvedeni ili zaštićeni, vanjski utjecaji poput vjetra ili promjena tlaka mogu se kroz odvodnu cijev prenositi prema pojedinoj unutarnjoj jedinici i uzrokovati šumove, strujanje zraka ili druge zvukove u prostoru.
Ako se naknadno utvrdi da je problem uzrokovan začepljenjem, nepravilnim sifonom, nedovoljnim padom, skrivenim nedostatkom ili drugim problemom postojeće odvodne instalacije koju Klima koncept odnosno angažirani montažer nisu izveli, takav problem ne smatra se nedostatkom izvedene montaže novog multi-split sustava.Klima koncept odnosno odgovorni izvođač ne odgovara za posljedice takvog postojećeg nedostatka u dijelu u kojem se utvrdi da uzrok nije nepravilno izvedeno priključenje ili drugi rad koji je izveo montažer.
Ako je potrebna sanacija, čišćenje, zamjena, preinaka sifona, promjena pada ili druga prilagodba jednog ili više postojećih odvoda kondenzata, takvi radovi nisu uključeni u osnovnu cijenu montaže na postavljene instalacije i posebno se dogovaraju i naplaćuju.
Ako je za sanaciju ili preinaku odvoda potreban složeniji vodoinstalaterski zahvat, kupac treba u vlastitom angažmanu osigurati odgovarajućeg vodoinstalatera.
Odvod vode iz zajedničke vanjske jedinice tijekom odmrzavanja (defrost)
Tijekom grijanja na zajedničkoj vanjskoj jedinici može se stvarati led koji se tijekom ciklusa odmrzavanja otapa, zbog čega kroz donji dio vanjske jedinice može u kratkom razdoblju isteći veća količina vode.
Brojni modeli vanjskih jedinica imaju više tvornički predviđenih otvora ili proreza za slobodno otjecanje vode. Njihova izvedba i način korištenja ovise o konstrukciji konkretnog uređaja i tehničkim uputama proizvođača.
Tvornički predviđeni odvodni otvori i prorezi ne smiju se zatvarati ako takvo zatvaranje nije predviđeno ili dopušteno tehničkom dokumentacijom konkretnog uređaja.
Wi-Fi, aplikacije i dodatna oprema
Montaža ne uključuje konfiguraciju kućne Wi-Fi mreže, rutera, korisničkih računa, mobilnih uređaja i aplikacija.
Montažer ne instalira aplikacije na osobni mobilni uređaj kupca, ne podešava korisničke račune, ne konfigurira mobitel ili tablet te ne konfigurira kućnu internetsku ili Wi-Fi mrežu.
Kupac povezivanje kompatibilnih jedinica s aplikacijom i kućnom Wi-Fi mrežom obavlja prema uputama proizvođača i uputama dostupnima na stranicama Klima koncepta.
Ako je potrebna pomoć pri povezivanju uređaja s aplikacijom ili Wi-Fi mrežom, Klima koncept može pružiti tehničku podršku u opsegu u kojem je to moguće na daljinu. Kupac pritom sam upravlja svojim mobilnim uređajem, korisničkim računom, lozinkama i postavkama kućne mreže.
Ako pojedina unutarnja jedinica koristi zaseban Wi-Fi adapter koji je potrebno fizički ugraditi u uređaj i adapter je dio konkretnog uređaja odnosno ugovorene montaže, montažer ga pravilno ugrađuje odnosno povezuje prema uputama proizvođača.
Rashladni medij, vakuumiranje i puštanje u rad
Zajednička vanjska jedinica tvornički sadrži količinu rashladnog medija određenu tehničkom dokumentacijom proizvođača konkretnog multi-split sustava.
Ako ukupna duljina ili konfiguracija postojećih instalacijskih trasa zahtijeva dodatnu količinu rashladnog medija prema tehničkim zahtjevima konkretnog sustava, potrebna količina dodaje se prema propisanoj proceduri i predstavlja dodatni rad i materijal.
Dodavanje rashladnog medija zbog duljine ili konfiguracije instalacija koja to zahtijeva predstavlja redovni tehnički postupak i samo po sebi ne znači da instalacija propušta.
Nakon priključenja ugovorenih jedinica na postojeće bakrene trase provodi se vakuumiranje rashladnog sustava prema pravilima struke i tehničkim zahtjevima konkretnog sustava.
Vakuumiranje ne predstavlja potvrdu da na skrivenim dijelovima svih postojećih instalacijskih trasa nema svih mogućih skrivenih nedostataka.Uobičajenim postupkom vakuumiranja nije moguće pouzdano isključiti sve moguće probleme poput skrivenih mehaničkih oštećenja, unutarnjih suženja, nečistoća, ostataka starog ulja ili drugih nedostataka koji se ne mogu utvrditi bez dodatnih zahvata.
Nakon puštanja sustava u pogon provodi se osnovna funkcionalna provjera svih ugovorenih jedinica u uvjetima koji postoje u trenutku montaže.
Duljina postojećih instalacijskih trasa
Svaka pojedina rashladna instalacijska trasa, kao i ukupna konfiguracija multi-split sustava, moraju biti unutar dopuštenih granica duljine i visinske razlike koje propisuje proizvođač konkretnog sustava.
Ako stvarnu duljinu pojedine ili ukupne postojeće trase zbog skrivenog polaganja nije moguće izravno izmjeriti, procjena se temelji na dostupnim informacijama, vidljivim dijelovima instalacije i podacima kupca odnosno prethodnog izvođača ako su dostupni.
Ako postoji opravdana sumnja da duljina, promjer ili visinska razlika pojedine trase odnosno ukupna konfiguracija instalacije nisu unutar dopuštenih vrijednosti konkretnog sustava, montažer može odbiti priključenje dok se ne osiguraju tehnički odgovarajući uvjeti.
Skrivene instalacije i priprema objekta
Kupac treba prije početka radova upozoriti montažera na njemu poznate skrivene električne, vodovodne, plinske i druge instalacije, kao i na posebnosti zida, fasade, konstrukcije ili mjesta na kojem se radovi izvode.
Montažer radove izvodi s dužnom stručnom pažnjom, ali Klima koncept odnosno izvođač ne može odgovarati za skrivene instalacije ili skrivene nedostatke konstrukcije koje nije bilo moguće razumno utvrditi prije zahvata, osim ako je šteta posljedica nepravilnog ili nepažljivog izvođenja radova.
Buka, vibracije i normalni zvukovi rada
Unutarnje i vanjska jedinica multi-split sustava tijekom rada proizvode određene zvukove strujanja zraka, ventilatora, kompresora, protjecanja rashladnog medija, toplinskog širenja materijala i ciklusa odmrzavanja. Zvukovi koji odgovaraju normalnim tehničkim karakteristikama konkretnog sustava sami po sebi ne predstavljaju nedostatak.
Na prijenos vibracija zajedničke vanjske jedinice može dodatno utjecati postojeći položaj, zid, fasada, nosači, postolje i druga konstrukcija objekta.
Antivibracijski elementi i postolja
Dodatni antivibracijski elementi, podloške ili posebna antivibracijska postolja nisu dio osnovne usluge.Ako ih kupac zatraži ili montažer procijeni da bi njihova ugradnja u konkretnim uvjetima mogla imati smisla, njihova dobava i ugradnja posebno se dogovaraju i dodatno naplaćuju.
Takvi elementi mogu u određenim slučajevima smanjiti prijenos vibracija na konstrukciju objekta, ali ne predstavljaju zajamčeno rješenje za smanjenje ukupne buke vanjske jedinice.
Klima koncept ne može unaprijed garantirati konačni učinak dodatnih antivibracijskih elemenata na smanjenje buke ili vibracija.
Demontaža postojećeg klima sustava
Ako se novi multi-split sustav postavlja na instalacije prethodnog sustava, demontaža postojećih unutarnjih i vanjske jedinice nije uključena u ovu uslugu osim ako je posebno naručena i plaćena.
Više informacija dostupno je na stranici demontaža klima uređaja.
Suglasnosti i dopuštenja
Kupac prije početka radova treba osigurati potrebne suglasnosti vlasnika nekretnine, suvlasnika, upravitelja, najmodavca, nadležnog tijela ili druge osobe kada su potrebne za postojeća odnosno predviđena mjesta ugradnje unutarnjih i vanjske jedinice.
Ako montažer utvrdi da bi predloženi radovi mogli biti protivni važećim pravilima, sigurnosnim zahtjevima ili očitim ograničenjima objekta, može odbiti izvođenje radova.
Kako kupac treba pripremiti mjesto montaže?
- osigurati nesmetan i siguran pristup mjestima svih ugovorenih unutarnjih jedinica i zajedničke vanjske jedinice
- osloboditi neposredne radne zone
- ukloniti ili odgovarajuće zaštititi namještaj i druge osjetljive ili vrijedne predmete
- osigurati pristup krajevima svih postojećih bakrenih cijevi, električnim i komunikacijskim vodovima te odvodima kondenzata
- upozoriti montažera na poznate nedostatke, ranija curenja, začepljenja, kvarove ili druge probleme postojećih instalacija
- ako postoje podaci o prethodnom sustavu, promjerima cijevi, duljinama pojedinih trasa ili drugoj tehničkoj pripremi, staviti ih montažeru na raspolaganje kada su dostupni
- osigurati prisutnost punoljetne osobe ovlaštene prihvatiti eventualne dodatne radove.
Osnovno čišćenje nakon montaže ne predstavlja uslugu završnog ili profesionalnog čišćenja prostora.Montažer nakon završetka radova uklanja veće ostatke materijala i pomete neposredne radne zone.
Rok i organizacija montaže
Za montažu kupljenu i plaćenu Klima konceptu uobičajeni rok organizacije montaže je približno 7–15 radnih dana, ovisno o lokaciji objekta, sezoni, raspoloživosti izvođača, broju unutarnjih jedinica, konfiguraciji sustava, stanju postojećih instalacija, tehničkim uvjetima i drugim okolnostima konkretnog slučaja. U razdobljima povećane potražnje rok može biti dulji.
Ako Vas montažer ne kontaktira u roku od 3 dana nakon isporuke uređaja radi dogovora termina montaže, molimo javite se Klima konceptu kako bismo mogli provjeriti status organizacije montaže. Rok od 3 dana odnosi se isključivo na kontakt radi dogovora termina montaže i ne predstavlja rok u kojem montaža mora biti izvedena.
Navedeni rok je uobičajeni operativni rok i ne predstavlja jamstvo točno određenog datuma izvođenja. Konkretan termin montaže dogovara se s Kupcem zasebno.
Dogovoreni termin i vrijeme dolaska
Termin montaže dogovara se s kupcem unaprijed. Zbog trajanja prethodno ugovorenih radova, prometnih okolnosti, udaljenosti između lokacija i drugih okolnosti koje se ne mogu uvijek unaprijed precizno predvidjeti, vrijeme dolaska tijekom dogovorenog dana može odstupati od okvirno najavljenog vremena.
Ako nastane značajnije kašnjenje koje je moguće unaprijed predvidjeti, montažer će nastojati o tome pravodobno obavijestiti kupca.
Pregled izvedenih radova nakon montaže
Po završetku montaže preporučuje se da kupac odnosno prisutna ovlaštena osoba zajedno s montažerom pregleda vidljivo izvedene radove, način priključenja ugovorenih jedinica na postojeće instalacije, dostupne spojeve, odvode kondenzata i osnovno funkcioniranje multi-split sustava.
Ako kupac uoči vidljivo odstupanje od dogovorenog načina izvedbe ili drugu vidljivu nepravilnost, preporučuje se na to upozoriti montažera odmah nakon završetka radova kako bi se situacija mogla provjeriti dok je montažer još na objektu.
Potpis radnog naloga ili završetak montaže ne isključuju prava kupca koja proizlaze iz nepravilno izvršene usluge, nedostatka uređaja ili drugih prava koja kupcu pripadaju prema primjenjivim propisima.
Jamstvo i odgovornost za montažne radove
Kada je montaža kupljena i plaćena Klima konceptu, komercijalno jamstvo na pravilnost izvedenih montažnih radova počinje datumom završene montaže evidentiranim na radnom nalogu.
Trajanje komercijalnog jamstva na montažne radove vezano je uz osnovno komercijalno jamstvo uređaja odnosno multi-split sustava za konkretnu kupnju, osim ako je pisanim putem izričito ugovoreno drukčije. Naknadno promotivno ili registracijom produljeno jamstvo uređaja samo po sebi ne produljuje niti ponovno pokreće jamstvo na montažne radove, osim ako Klima koncept izričito potvrdi drukčije.
Komercijalno jamstvo na montažne radove ne ograničava prava Kupca koja proizlaze iz nepravilno izvršene usluge prema primjenjivim propisima.
Reklamacije na montažne radove
Za montažu kupljenu i plaćenu Klima konceptu reklamaciju možete poslati na webshop@klimakoncept.hr. Preporučujemo navesti broj narudžbe ili računa, opis problema te, kada je moguće, priložiti fotografije ili video koji mogu pomoći u provjeri.
Ako je Kupac montažu izravno ugovorio i platio drugom izvođaču, reklamacija njegovih radova podnosi se tom izvođaču.
Kontakt i dodatne informacije
Za otoke, udaljene lokacije i područja koja nisu pokrivena standardnom mrežom montažera može se obračunati dodatni putni ili drugi opravdani trošak povezan s dolaskom i izvođenjem radova. Kupac se o mogućem dodatnom trošku obavještava prije njegova prihvaćanja.
Za provjeru tehničkih uvjeta, mogućnosti montaže konkretnog multi-split sustava, dostupnosti montažera i mogućih dodatnih radova kontaktirajte našu korisničku podršku.
Telefon: 021 470 232
E-mail: webshop@klimakoncept.hr
Upit možete poslati i putem kontakt forme.
Dodaj u košaricu
Pošalji upit
Prati cijenu
