MONTAŽA MONO-SPLIT KLIMA UREĐAJA NA POSTAVLJENE INSTALACIJE
Montaža na postavljene instalacije podrazumijeva ugradnju jedne unutarnje i jedne vanjske jedinice novog mono-split klima uređaja na rashladne, električne i odvodne instalacije koje već postoje na objektu i koje prema stručnoj procjeni omogućuju sigurnu i tehnički pravilnu ugradnju konkretnog uređaja.
Cijena klima uređaja na webshopu Klima koncept ne uključuje uslugu montaže, osim ako je uz konkretan proizvod, ponudu ili narudžbu izričito navedeno drukčije. Montaža je zasebna usluga koja se posebno odabire, ugovara i plaća.
Uslugu montaže putem Klima koncepta moguće je ugovoriti za klima uređaje kupljene u Klima konceptu, osim ako je u pojedinačnom slučaju izričito pisanim putem dogovoreno drukčije.
Što uključuje montaža na postavljene instalacije?
Usluga se odnosi na priključenje novog mono-split klima uređaja na tehnički odgovarajuće postojeće instalacije, bez izrade nove standardne instalacijske trase.
- postavljanje i povezivanje unutarnje jedinice
- postavljanje i povezivanje vanjske jedinice
- pregled dostupnih i vidljivih dijelova postojeće instalacije prije priključenja
- procjenu osnovne tehničke prikladnosti postojećih rashladnih, električnih i odvodnih instalacija za konkretni uređaj
- pripremu dostupnih krajeva postojećih bakrenih cijevi i izradu novih priključnih spojeva kada je postojeća instalacija tehnički odgovarajuća
- po potrebi dobavu i ugradnju standardnih pocinčanih zidnih nosača za vanjsku jedinicu, ako tehnički i građevinski uvjeti omogućuju njihovu standardnu i sigurnu ugradnju
- standardni pričvrsni i potrošni materijal potreban za ugovorenu montažu
- postavljanje vanjske jedinice na visini do 5 metara od sigurne i stabilne podloge s koje se rad izvodi, kada je mjestu moguće sigurno pristupiti standardnom opremom
- spajanje uređaja na odgovarajuću postojeću i tehnički pripremljenu električnu instalaciju
- spajanje odvoda kondenzata unutarnje jedinice na odgovarajući postojeći odvod kada je on prema uobičajenoj provjeri pri montaži tehnički prikladan
- vakuumiranje rashladne instalacije
- puštanje uređaja u pogon
- osnovnu funkcionalnu provjeru uređaja, odvoda i dostupnih vidljivih spojeva kada uvjeti omogućuju njihovu provjeru
- osnovno čišćenje neposrednog mjesta rada nakon završetka montaže, što uključuje uklanjanje većih ostataka materijala i pometanje neposredne radne zone
- ovjeru jamstvene dokumentacije kada su za to ispunjeni uvjeti konkretnog jamca
- osnovne upute kupcu o korištenju uređaja.
Što nije uključeno?
U cijenu montaže na postavljene instalacije nisu uključeni popravci, prilagodbe, zamjene ili izrada dijelova postojeće instalacije koji nisu tehnički odgovarajući za novi uređaj.
Usluga, ako nije drukčije posebno ugovoreno, ne uključuje primjerice:
- izradu nove rashladne instalacijske trase ili zamjenu postojećih bakrenih cijevi
- zamjenu ili dodatnu toplinsku izolaciju postojećih bakrenih cijevi
- produljenje, skraćivanje, premještanje ili drugu veću prilagodbu postojeće instalacijske trase
- izradu ili zamjenu PVC instalacijskih kanala i drugih elemenata nove trase
- štemanje, šlicanje, urezivanje i drugo skriveno polaganje instalacija
- izradu novog zasebnog električnog voda, preinake razvodnog ormara i druge elektroinstalaterske radove
- čišćenje, sanaciju, zamjenu ili preinaku postojećeg odvoda kondenzata
- kondenzatnu pumpu
- izvedbu novog odvoda krutom odvodnom cijevi Ø32 mm
- dobavu i ugradnju sifona, izradu ili preinaku kanalizacijskog odnosno drugog odvodnog priključka te druge vodoinstalaterske radove
- propuhivanje instalacije suhim dušikom, tlačnu probu suhim dušikom, dodatno ispitivanje nepropusnosti ili druge posebne postupke postojeće instalacije kada su potrebni
- nove proboje zidova i druge građevinske zahvate koji nisu potrebni za samo priključenje na već izvedenu instalaciju
- autokošaru, autodizalicu, skelu ili drugu posebnu opremu za pristup
- posebne nosače, podna ili krovna postolja i druga nestandardna rješenja
- antivibracijske nosače, podloške i dodatne antivibracijske gume između vanjske jedinice i nosača
- demontažu, odvoz i zbrinjavanje postojećeg klima uređaja
- konfiguriranje kućne Wi-Fi mreže, rutera, korisničkog računa, mobilnog uređaja ili aplikacije kupca
- fino, završno ili profesionalno čišćenje prostorije, stana ili objekta nakon montaže.
Uvjeti koje mora ispunjavati postojeća instalacija
Montaža na postavljene instalacije moguća je samo ako zatečena instalacija prema stručnoj procjeni odgovara tehničkim zahtjevima konkretnog novog uređaja i omogućuje sigurnu, pravilnu i tehnički dopuštenu ugradnju.
- bakrene cijevi moraju imati odgovarajući promjer, duljinu, visinsku razliku i tehničko stanje
- postojeća toplinska izolacija mora biti odgovarajuća i dovoljno očuvana
- krajevi bakrenih cijevi trebaju biti pravilno i pouzdano zatvoreni odnosno zaštićeni od ulaska prašine, vlage, vode i drugih nečistoća tijekom razdoblja u kojem instalacija nije bila spojena na klima uređaj
- komunikacijski i napojni električni vodovi moraju imati odgovarajući broj vodiča, presjek i izvedbu prema zahtjevima konkretnog uređaja
- električno napajanje objekta mora odgovarati tehničkim zahtjevima konkretnog uređaja
- odvod kondenzata unutarnje jedinice mora prema dostupnom stanju i uobičajenoj provjeri omogućavati otjecanje kondenzata
- položaj priključaka i postojeće trase mora omogućavati pravilno priključenje novog uređaja
- mjesta postavljanja unutarnje i vanjske jedinice moraju omogućivati siguran rad, potreban protok zraka i servisni pristup.
Pravilno zatvoreni i zaštićeni krajevi bakrenih cijevi važan su pokazatelj da je instalacija bila zaštićena od ulaska prašine, vlage i drugih nečistoća.Iako to samo po sebi ne može potvrditi potpunu ispravnost cijele skrivene trase, znatno smanjuje rizik da je unutrašnjost cijevi onečišćena tijekom razdoblja u kojem instalacija nije bila spojena na uređaj.
Ako montažer zatekne otvorene i nezaštićene krajeve bakrenih cijevi, osobito na vanjskom dijelu instalacije, tehnička ispravnost i čistoća takve instalacije mogu biti vrlo upitne. Posebno je rizična situacija kada su otvoreni krajevi cijevi bili okrenuti prema gore ili na drugi način izloženi oborinama, jer je u instalaciju mogla ući kišnica, kondenzirana vlaga, prašina, insekti ili druge nečistoće.
U takvoj situaciji montažer može, ovisno o zatečenom stanju i stručnoj procjeni, preporučiti propuhivanje instalacije suhim dušikom, tlačnu probu, dodatno ispitivanje, drugu odgovarajuću provjeru ili potpunu zamjenu postojeće instalacije novim bakrenim cijevima.
Ako postoji opravdana sumnja da je u otvorenu postojeću instalaciju ušla voda ili veća količina vlage i nečistoća, samo naknadno zatvaranje krajeva cijevi ne uklanja prethodno nastali rizik.Montažer u takvom slučaju nije dužan priključiti novi klima uređaj na postojeću instalaciju ako prema stručnoj procjeni priključenje nije sigurno ili tehnički prihvatljivo.
Činjenica da je prethodni klima uređaj radio na postojećim instalacijama sama po sebi ne potvrđuje da su te instalacije tehnički odgovarajuće za novi uređaj.Novi uređaj može imati drukčije zahtjeve u pogledu promjera i duljine cijevi, električnih vodova, vrste rashladnog medija i drugih tehničkih uvjeta.
Ako zatečena instalacija ne odgovara zahtjevima konkretnog uređaja, montažer će kupcu objasniti potrebnu prilagodbu, sanaciju ili zamjenu prije nastavka naplatnih dodatnih radova.
Posebno upozorenje o postojećim bakrenim cijevima
Postojeće bakrene cijevi mogu biti novopostavljene od treće osobe ili mogu potjecati od prethodno korištenog klima uređaja. Kod njihove ponovne uporabe montažer procjenjuje dostupno stanje instalacije i njezinu tehničku prikladnost za novi uređaj.
Ako montažer prema zatečenom stanju i tehničkoj procjeni utvrdi da postojeće bakrene cijevi nisu odgovarajuće za novi klima uređaj, preporučit će njihovu prilagodbu ili zamjenu odnosno izvedbu nove instalacije. Takvi radovi nisu uključeni u osnovnu cijenu montaže na postavljene instalacije i posebno se dogovaraju i naplaćuju prije izvođenja.
Montažer će pregledati dostupne i vidljive dijelove instalacije te procijeniti postoje li osnovni tehnički uvjeti za priključenje uređaja. Takav pregled ne predstavlja potvrdu potpune ispravnosti cijele instalacije jer su pojedini dijelovi trase često skriveni u zidu, podu, stropu ili drugim dijelovima konstrukcije.
Bez zamjene ili dodatnog ispitivanja postojeće instalacije nije uvijek moguće pouzdano utvrditi postoje li:
- vlaga ili voda unutar cijevi
- prašina, nečistoće, talog ili ostaci starog ulja
- ostaci rashladnog medija iz prethodnog sustava
- unutarnja suženja, prignječenja ili začepljenja
- skrivena mehanička oštećenja
- skrivena mjesta mogućeg propuštanja
- oštećena ili neodgovarajuća toplinska izolacija
- neodgovarajući promjer ili duljina instalacije
- drugi nedostaci koji se ne mogu uočiti pregledom dostupnih dijelova trase.
Ako montažer zbog stanja, starosti, načina izvedbe ili drugih uočenih okolnosti opravdano posumnja u nepropusnost odnosno tehničku ispravnost postojeće rashladne instalacije, može prije priključenja novog uređaja preporučiti dodatno ispitivanje instalacije, uključujući tlačnu probu suhim dušikom.Takvo ispitivanje nije uključeno u osnovnu cijenu montaže na postavljene instalacije te se njegov opseg i cijena posebno dogovaraju s kupcem prije izvođenja.
Ako krajevi postojeće bakrene instalacije nisu bili odgovarajuće zatvoreni i zaštićeni od ulaska vlage i nečistoća, prema stručnoj procjeni može biti potrebno i propuhivanje instalacije suhim dušikom, ako je takav postupak tehnički dopušten i primjeren za konkretni uređaj i zatečenu instalaciju. Takav postupak također nije uključen u osnovnu cijenu i posebno se dogovara.
Montažer nije dužan spojiti novi klima uređaj na postojeću instalaciju ako prema stručnoj procjeni instalacija nije tehnički odgovarajuća, sigurna ili bi njezino korištenje moglo ugroziti pravilan rad, sigurnost ili trajnost novog uređaja.
Ako kupac odabere zadržavanje postojeće instalacije
Ako kupac, nakon što mu je montažer zbog zatečenog stanja ili tehničkih okolnosti preporučio ugradnju novih bakrenih cijevi odnosno izvedbu nove instalacije, ipak zatraži priključenje novog klima uređaja na postojeće cijevi i instalacije, prije izvođenja radova upoznaje se s tehničkim rizicima takvog odabira i činjenicom da se pregledom dostupnih dijelova instalacije ne mogu pouzdano isključiti skriveni nedostaci cijele trase.
Ako Kupac nakon upozorenja montažera ipak zahtijeva priključenje uređaja na postojeću instalaciju, preporuka montažera, upozorenje na uočene rizike i odluka Kupca evidentiraju se u radnom nalogu, ponudi, elektroničkoj komunikaciji ili na drugi dokaziv način.
Ako se naknadnim pregledom, ispitivanjem ili dijagnostikom utvrdi da je kvar, oštećenje ili nepravilnost u radu novog klima uređaja uzrokovana postojećim bakrenim cijevima, postojećim odvodom, električnom instalacijom ili drugim dijelom postojeće instalacije koju Klima koncept odnosno angažirani montažer nisu izveli, Klima koncept odnosno odgovorni izvođač ne odgovara za takav kvar ili štetu u dijelu u kojem je utvrđeno da je posljedica postojeće instalacije.
To se osobito može odnositi na probleme uzrokovane vlagom ili nečistoćama u cijevima, ostacima starog ulja ili rashladnog medija, suženjem ili prignječenjem cijevi, skrivenim propuštanjem, neodgovarajućim promjerom ili duljinom instalacije, neodgovarajućom izolacijom, neispravnim odvodom kondenzata ili neodgovarajućom postojećom električnom instalacijom.
Ako je zbog takvog uzroka potreban izlazak servisera, dijagnostika, sanacija ili zamjena postojeće instalacije, demontaža i ponovno priključenje uređaja ili ponovno puštanje uređaja u rad, takvi se radovi mogu dodatno naplatiti nakon što je Kupac prethodno obaviješten o potrebnim radovima i cijeni odnosno načinu obračuna te ih je prihvatio.
Ovo se odnosi isključivo na kvarove, oštećenja ili nepravilnosti za koje se utvrdi uzročna povezanost s postojećom instalacijom ili drugim okolnostima za koje Klima koncept odnosno izvođač ne odgovara.Ne odnosi se na nedostatak samog klima uređaja, nepravilno izvedene radove odgovornog izvođača niti ograničava zakonska prava kupca.
Dodatni radovi i njihova cijena
Ako se na objektu utvrdi potreba za dodatnim radovima, materijalom ili opremom koji nisu uključeni u montažu na postavljene instalacije, njihov stvarni opseg i cijena određuju se nakon pregleda konkretnog stanja instalacije i uvjeta na objektu, a prije početka njihova izvođenja.
Cijenu dodatnih radova nije uvijek moguće unaprijed odrediti jer ista vrsta dodatnog rada može, ovisno o stvarnom stanju postojeće instalacije i uvjetima na objektu, zahtijevati različitu količinu rada i materijala, drukčiji način izvedbe, pristup, alat ili dodatnu opremu.
Montažer će kupcu prije izvođenja dodatnih radova objasniti što je potrebno napraviti te navesti cijenu ili način obračuna. Dodatni radovi izvode se tek nakon što ih kupac ili osoba koju je kupac ovlastio prihvati.
Primjere dodatnih radova možete pogledati na stranici dodatni radovi pri montaži klima uređaja.
Ako kupac ne prihvati dodatne radove koji su prema stručnoj procjeni nužni za sigurnu, pravilnu ili tehnički dopuštenu montažu, montažer nije dužan priključiti uređaj na tehnički neispravnu, nesigurnu ili neodgovarajuću postojeću instalaciju.
Ugovaranje montaže i odgovornost za radove
Ako Kupac montažu odabere, ugovori i plati Klima konceptu, ugovor o usluzi montaže sklapa se s Klima konceptom, neovisno o tome izvodi li radove Klima koncept ili angažirani odgovarajući ovlašteni partnerski izvođač. Klima koncept tada odgovara Kupcu za ugovorenu uslugu montaže.
Ako Klima koncept samo poveže Kupca s montažerom, a Kupac opseg, cijenu i uslugu montaže izravno ugovori i plati tom izvođaču, ugovor o montaži sklapa se s tim izvođačem te on odgovara za izvedene radove i izdaje račun za svoju uslugu.
Ako se s Potrošačem dogovori početak izvršenja usluge prije isteka zakonskog roka za jednostrani raskid, primjenjuju se uvjeti iz Općih uvjeta poslovanja.
Ovlašteni izvođač
Ugradnju, puštanje u pogon i druge radove na rashladnom sustavu za koje je to propisano mora obavljati pravna osoba ili obrt koji ima odgovarajuću dozvolu Ministarstva i ispunjava ostale propisane uvjete, uz rad stručno osposobljenih osoba odgovarajuće kategorije.
Službeni registar ovlaštenih pravnih osoba, obrtnika i servisera dostupan je na reg.azo.hr.
Položaj jedinica i postojeće instalacijske trase
Kod montaže na postavljene instalacije položaj unutarnje i vanjske jedinice u pravilu je već određen položajem postojeće trase i priključnih mjesta.
Montažer prije postavljanja provjerava može li se novi uređaj na tim mjestima tehnički pravilno spojiti, uz potreban protok zraka, sigurno pričvršćenje i razumno dostupan servisni prostor.
Ako postojeći položaj instalacije ili priključnih mjesta ne omogućuje tehnički pravilnu i sigurnu montažu novog uređaja, može biti potrebna preinaka, produljenje, premještanje ili izrada nove instalacije. Takvi radovi nisu uključeni u osnovnu cijenu.
Nosači, visina i pristup mjestu rada
Postojeći nosači vanjske jedinice nisu uvjet za ugovaranje ove usluge.
Postojanje ili nepostojanje odgovarajućih standardnih nosača ne mijenja cijenu montaže na postavljene instalacije.
Ako postojeći nosači prema stručnoj procjeni nisu odgovarajući za novi uređaj, neće se koristiti. Kada tehnički i građevinski uvjeti to omogućuju, montažer će ih zamijeniti odgovarajućim standardnim pocinčanim nosačima uključenima u cijenu usluge.
Usluga uključuje postavljanje vanjske jedinice na visini do 5 metara od sigurne i stabilne podloge s koje se rad izvodi, kada je mjestu moguće sigurno pristupiti standardnom montažnom opremom.
Ako se rad ne može sigurno izvesti standardnom opremom, može biti potrebna autokošara, autodizalica, skela ili druga posebna oprema. Takva oprema i povezani radovi nisu uključeni u osnovnu cijenu i posebno se dogovaraju.
Električna instalacija
Montaža uključuje priključenje klima uređaja na postojeću, dostupnu, sigurnu i tehnički odgovarajuću električnu instalaciju.
Postojanje električnog voda od prethodnog klima uređaja samo po sebi ne znači da je taj vod odgovarajući za novi uređaj.
Ako montažer utvrdi ili opravdano posumnja da postojeća električna instalacija nije sigurna ili tehnički odgovarajuća za konkretni uređaj, uređaj se neće priključiti dok kupac ne osigura odgovarajuću pripremu.
Odvod kondenzata unutarnje i vanjske jedinice
Montaža uključuje spajanje unutarnje jedinice na postojeći odvod kondenzata samo ako je taj odvod dostupan i prema uobičajenoj provjeri pri montaži omogućuje otjecanje kondenzata.
Činjenica da je postojeći odvod kondenzata prethodno korišten ili da pri osnovnoj provjeri tijekom montaže voda kroz njega otječe ne znači da je moguće potpuno utvrditi stanje cijele odvodne trase.Dijelovi odvoda mogu biti skriveni u zidu, podu ili drugim dijelovima objekta te ih standardnim postupkom montaže nije moguće u cijelosti pregledati niti ispitati.
Na postojećoj odvodnoj instalaciji mogu naknadno nastati ili postati vidljivi problemi povezani sa začepljenjem, nedovoljnim padom, nepravilno izvedenim sifonom, suženjem ili oštećenjem cijevi, neodgovarajućim spajanjem na drugi odvod ili drugim nedostatkom postojeće trase.
Takvi nedostaci mogu se tijekom rada klima uređaja očitovati kao vraćanje ili prelijevanje vode prema unutarnjoj jedinici, kapanje vode, usporeno otjecanje kondenzata, pojava neugodnih mirisa iz odvoda ili različiti zvukovi i šumovi koji se kroz odvodnu cijev prenose u prostor.
Kod odvoda koji završavaju na otvorenom, osobito ako nisu odgovarajuće izvedeni ili zaštićeni, vanjski utjecaji poput vjetra ili promjena tlaka mogu se kroz odvodnu cijev prenositi prema unutarnjoj jedinici i uzrokovati šumove, strujanje zraka ili druge zvukove u prostoru.
Ako se naknadno utvrdi da je problem uzrokovan začepljenjem, nepravilnim sifonom, nedovoljnim padom, skrivenim nedostatkom ili drugim problemom postojeće odvodne instalacije koju Klima koncept odnosno angažirani montažer nisu izveli, takav problem ne smatra se nedostatkom izvedene montaže novog klima uređaja.Klima koncept odnosno odgovorni izvođač ne odgovara za posljedice takvog postojećeg nedostatka u dijelu u kojem se utvrdi da uzrok nije nepravilno izvedeno priključenje ili drugi rad koji je izveo montažer.
Ako je potrebna sanacija, čišćenje, zamjena, preinaka sifona, promjena pada ili druga prilagodba postojećeg odvoda kondenzata, takav rad nije uključen u osnovnu cijenu montaže na postavljene instalacije i posebno se dogovara i naplaćuje.
Ako je za sanaciju ili preinaku odvoda potreban složeniji vodoinstalaterski zahvat, kupac treba u vlastitom angažmanu osigurati odgovarajućeg vodoinstalatera.
Odvod vode iz vanjske jedinice tijekom odmrzavanja (defrost)
Tijekom grijanja na vanjskoj jedinici može se stvarati led koji se tijekom ciklusa odmrzavanja otapa, zbog čega kroz donji dio vanjske jedinice može isteći veća količina vode.
Tvornički predviđeni odvodni otvori i prorezi ne smiju se zatvarati ako takvo zatvaranje nije predviđeno ili dopušteno tehničkom dokumentacijom konkretnog uređaja.
Wi-Fi, aplikacije i dodatna oprema
Montaža ne uključuje konfiguraciju kućne Wi-Fi mreže, rutera, korisničkih računa, mobilnih uređaja i aplikacija.
Ako je potrebna pomoć pri povezivanju uređaja s aplikacijom ili Wi-Fi mrežom, Klima koncept može pružiti tehničku podršku u opsegu u kojem je to moguće na daljinu.
Rashladni medij, vakuumiranje i puštanje u rad
Nakon priključenja na postojeće bakrene cijevi provodi se vakuumiranje instalacije prema pravilima struke i tehničkim zahtjevima konkretnog uređaja.
Vakuumiranje ne predstavlja potvrdu da na skrivenim dijelovima postojeće instalacije nema svih mogućih skrivenih nedostataka.
Duljina postojeće instalacije
Postojeća rashladna instalacija mora biti unutar dopuštenih granica duljine i visinske razlike koje propisuje proizvođač konkretnog uređaja.
Skrivene instalacije i priprema objekta
Kupac treba prije početka radova upozoriti montažera na njemu poznate skrivene električne, vodovodne, plinske i druge instalacije, kao i na posebnosti zida, fasade, konstrukcije ili mjesta na kojem se radovi izvode.
Montažer radove izvodi s dužnom stručnom pažnjom, ali Klima koncept odnosno izvođač ne može odgovarati za skrivene instalacije ili skrivene nedostatke konstrukcije koje nije bilo moguće razumno utvrditi prije zahvata, osim ako je šteta posljedica nepravilnog ili nepažljivog izvođenja radova.
Buka, vibracije i normalni zvukovi rada
Klima uređaj tijekom rada proizvodi određene zvukove strujanja zraka, ventilatora, kompresora, protjecanja rashladnog medija, toplinskog širenja materijala i ciklusa odmrzavanja. Zvukovi koji odgovaraju normalnim tehničkim karakteristikama konkretnog uređaja sami po sebi ne predstavljaju nedostatak.
Antivibracijske gume i nosači
Dodatne antivibracijske gume ili antivibracijski elementi između vanjske jedinice i nosača nisu dio osnovne usluge. Ako ih kupac zatraži, njihova dobava i ugradnja posebno se dogovaraju i dodatno naplaćuju.
Demontaža postojećeg klima uređaja
Ako se novi uređaj postavlja na instalaciju prethodnog klima uređaja, demontaža starog uređaja nije uključena u ovu uslugu osim ako je posebno naručena i plaćena.
Više informacija dostupno je na stranici demontaža klima uređaja.
Suglasnosti i dopuštenja
Kupac prije početka radova treba osigurati potrebne suglasnosti vlasnika nekretnine, suvlasnika, upravitelja, najmodavca, nadležnog tijela ili druge osobe kada su potrebne za postojeće odnosno predviđeno mjesto ugradnje.
Kako kupac treba pripremiti mjesto montaže?
- osigurati nesmetan i siguran pristup mjestu unutarnje i vanjske jedinice
- osloboditi neposrednu radnu zonu
- ukloniti ili odgovarajuće zaštititi namještaj i druge osjetljive ili vrijedne predmete
- osigurati pristup postojećim krajevima bakrenih cijevi, električnim vodovima i odvodu kondenzata
- upozoriti montažera na poznate nedostatke, ranija curenja, začepljenja, kvarove ili druge probleme postojeće instalacije
- ako postoje podaci o prethodnom uređaju, promjerima cijevi, duljini trase ili drugoj tehničkoj pripremi, staviti ih montažeru na raspolaganje kada su dostupni
- osigurati prisutnost punoljetne osobe ovlaštene prihvatiti eventualne dodatne radove.
Osnovno čišćenje nakon montaže ne predstavlja uslugu završnog ili profesionalnog čišćenja prostora.
Rok i organizacija montaže
Za montažu kupljenu i plaćenu Klima konceptu uobičajeni rok organizacije montaže je približno 7–15 radnih dana, ovisno o lokaciji objekta, sezoni, raspoloživosti izvođača, stanju postojeće instalacije, tehničkim uvjetima i drugim okolnostima konkretnog slučaja. U razdobljima povećane potražnje rok može biti dulji.
Ako Vas montažer ne kontaktira u roku od 3 dana nakon isporuke uređaja radi dogovora termina montaže, molimo javite se Klima konceptu kako bismo mogli provjeriti status organizacije montaže. Rok od 3 dana odnosi se isključivo na kontakt radi dogovora termina montaže i ne predstavlja rok u kojem montaža mora biti izvedena.
Navedeni rok je uobičajeni operativni rok i ne predstavlja jamstvo točno određenog datuma izvođenja. Konkretan termin montaže dogovara se s Kupcem zasebno.
Dogovoreni termin i vrijeme dolaska
Termin montaže dogovara se s kupcem unaprijed. Zbog trajanja prethodno ugovorenih radova, prometnih okolnosti i drugih okolnosti vrijeme dolaska tijekom dogovorenog dana može odstupati od okvirno najavljenog vremena.
Pregled izvedenih radova nakon montaže
Po završetku montaže preporučuje se da kupac odnosno prisutna ovlaštena osoba zajedno s montažerom pregleda vidljivo izvedene radove, način priključenja uređaja na postojeće instalacije, dostupne spojeve, odvod kondenzata i osnovno funkcioniranje uređaja.
Potpis radnog naloga ili završetak montaže ne isključuju prava kupca koja proizlaze iz nepravilno izvršene usluge, nedostatka uređaja ili drugih prava koja kupcu pripadaju prema primjenjivim propisima.
Jamstvo i odgovornost za montažne radove
Kada je montaža kupljena i plaćena Klima konceptu, komercijalno jamstvo na pravilnost izvedenih montažnih radova počinje datumom završene montaže evidentiranim na radnom nalogu.
Trajanje komercijalnog jamstva na montažne radove vezano je uz osnovno komercijalno jamstvo uređaja za konkretnu kupnju, osim ako je pisanim putem izričito ugovoreno drukčije. Naknadno promotivno ili registracijom produljeno jamstvo uređaja samo po sebi ne produljuje niti ponovno pokreće jamstvo na montažne radove, osim ako Klima koncept izričito potvrdi drukčije.
Komercijalno jamstvo na montažne radove ne ograničava prava Kupca koja proizlaze iz nepravilno izvršene usluge prema primjenjivim propisima.
Reklamacije na montažne radove
Za montažu kupljenu i plaćenu Klima konceptu reklamaciju možete poslati na webshop@klimakoncept.hr. Preporučujemo navesti broj narudžbe ili računa, opis problema te, kada je moguće, priložiti fotografije ili video koji mogu pomoći u provjeri.
Ako je Kupac montažu izravno ugovorio i platio drugom izvođaču, reklamacija njegovih radova podnosi se tom izvođaču.
Kontakt i dodatne informacije
Za otoke, udaljene lokacije i područja koja nisu pokrivena standardnom mrežom montažera može se obračunati dodatni putni ili drugi opravdani trošak povezan s dolaskom i izvođenjem radova. Kupac se o mogućem dodatnom trošku obavještava prije njegova prihvaćanja.
Telefon: 021 470 232
E-mail: webshop@klimakoncept.hr
Upit možete poslati i putem kontakt forme.
Dodaj u košaricu
Pošalji upit
Prati cijenu
MONTAŽA ZIDNOG ILI PODNOG KLIMA UREĐAJA SNAGE 4,6 - 7,9 kW U HLAĐENJU NA POSTAVLJENE INSTALACIJE
Sve ok, zadovoljna sam.